Quiz sobre Capacitación y Proyectos 2025ok

¿Cuál es el objetivo de ventas para el año 2025?

• $26MM

• $28.5MM

• $29MM

• $30MM

¿Qué porcentaje de satisfacción al cliente se considera tolerancia según el NPS?

• 8.0

• 10.0

• 8.5

• 9.0

¿Cuántos puntos se obtienen por cumplir AZUL un objetivo trimestral?

• 10 puntos

• 4 puntos

• 5 puntos

• 9 puntos

¿Cuál es la tolerancia máxima para la cartera de cobranzas?

• 2%

• 1.5%

• 4%

• 5%

¿Qué se debe entregar al municipio hasta diciembre?

• La oficina central

• Los medidores domiciliarios

• La PTARD 1

• Catania

¿Cuál es el objetivo principal del departamento de Ventas?

• Mantener el costo de m3

• Cumplir todos los DPE

• Vender 29 millones

• Satisfacción al cliente NPS 10

¿Qué se requiere para el cumplimiento del Hall of Fame?

• Cumplir el 50% de los objetivos

• Cumplir el Activador

• Cumplir mínimo 1 objetivo y el Activador

• Cumplir todos los objetivos

¿Cuál es el total de porcentaje que se pueden alcanzar en la matriz QUÉ y CÓMO?

• 120%

• 100%

• 60%

• 80%

¿Cuántos puntos se obtienen por los objetivos anuales (1 año)?

• 12
• 4
• 5
• 10

¿Qué significa el “QUÉ” en la matriz de evaluación?

• La actitud hacia el trabajo
• El número de reuniones asistidas
• El cumplimiento de los objetivos principales personales
• El uso de herramientas digitales