bài 6 - dom1031

Công cụ chính nào sau đây được đề cập đến như là phương tiện truyền tải câu chuyện thương hiệu?

• Bài đăng trên mạng xã hội

• Quảng cáo truyền hình

• Thông cáo báo chí

• Email marketing

Theo nội dung, phương pháp gửi thông cáo báo chí nào đang dần được thay thế bằng cách tối ưu hóa trên các kênh truyền thông khác?

• Gửi thư tay

• Gọi điện thoại trực tiếp

• Gửi email đến các nhà báo

• Đăng tải trên website công ty

Điều gì được khuyến khích bổ sung vào thông cáo báo chí hiện nay để tăng hiệu quả truyền thông?

• Hình ảnh, video và đường dẫn đến các kênh truyền thông khác

• Chỉ văn bản thuần túy

• Văn bản dài và chi tiết

• Thông tin liên hệ của người phát hành

Hoạt động nào sau đây thuộc giai đoạn "Trước sự kiện" trong mối liên kết giữa MKT nội dung và sự kiện?

• Tường thuật diễn biến sự kiện

• Thu hút tương tác của người tham gia

• Quảng bá, gây sự chú ý và kêu gọi tham gia

• Lan tỏa những nội dung thu được từ sự kiện

Giai đoạn nào của sự kiện tập trung vào việc tường thuật diễn biến và thu hút tương tác?

• Trước sự kiện

• Trong sự kiện

• Sau sự kiện

• Cả ba giai đoạn

Mục tiêu chính của hoạt động MKT nội dung "Sau sự kiện" là gì?

• Lên kế hoạch cho sự kiện tiếp theo

• Gửi lời cảm ơn đến người tham gia

• Thống kê số lượng người tham gia

• Lan tỏa những nội dung thu được từ sự kiện

Việc tạo "cơ chế phản hồi" trong chăm sóc khách hàng bằng nội dung kỹ thuật số nhằm mục đích gì?

• Tăng số lượng tương tác trên mạng xã hội.

• Thu thập thông tin để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.

• Giảm tải công việc cho bộ phận chăm sóc khách hàng.

• Quảng bá các chương trình khuyến mãi mới.

Khi quy mô sản xuất nội dung của doanh nghiệp mở rộng, vấn đề quan trọng nào cần được đặt ra?

• Làm sao để tăng số lượng nội dung được sản xuất.

• Làm sao để thu hút được nhiều nhân sự tham gia sản xuất nội dung.

• Làm sao để kiểm soát được tất cả nội dung truyền tải đúng thông điệp và hình thức của thương hiệu.

• Làm sao để phân phối nội dung đến nhiều kênh truyền thông nhất.

Để đảm bảo nội dung truyền tải đúng thông điệp và hình thức thương hiệu, doanh nghiệp cần thực hiện hành động gì?

• Tăng cường đào tạo kỹ năng viết cho nhân viên.

• Đồng bộ hóa nội dung bằng cách đề ra những quy định cụ thể.

• Sử dụng nhiều công cụ hỗ trợ sản xuất nội dung.

• Phân công công việc sản xuất nội dung rõ ràng cho từng phòng ban.

Tài liệu bao gồm các quy định về những điều nên và không nên làm trong quá trình phát triển nội dung trên tất cả các nền tảng được gọi là gì?

• Kế hoạch nội dung (content plan).

• Chiến lược nội dung (content strategy).

• Quy chuẩn nội dung (content guidelines).

• Lịch biên tập nội dung (edi