[BILLCO] MEI 2025

[BILLCO]

Langkah awal proses loading setelah data MSISDN, FA ID, dan nominal tagihan lengkap?

• Rekap data untuk loading payment
• Cek dan validasi rekening 376
• Rekap BAST untuk di validasi
• Olah data untuk proses loading ke PGate dan report hasil loading payment

[BILLCO]

Berikut beberapa dasar yang dapat menjadi alasan untuk pengajuan adjustment, kecuali ?

• Ketidaksesuaian informasi produk
• Human Error
• Perpajakan/PpH
• Kesalahan pelanggan

[BILLCO]

Untuk permintaan yang membutuhkan approval dari Billco Segment, untuk dokumentasi OCA di kolom Eskalasi / ID Remedy_IT / AO, apa yang harus diisi oleh agen New Billco?

• AM
• Billco Segment
• EBO
• Partner

[BILLCO]

Terkait permintaan adjustment, agen New Billco dapat melakukan eksekusi jika data berikut telah lengkap, kecuali apa?

• E-Nodin
• FA ID/Account Number
• Nominal Adjusment
• E-KTP

[BILLCO]

Untuk permintaan transfer balance, agen New Billco dapat melakukan eksekusi secara satuan melalui DSC. Namun, untuk permintaan massal, eksekusi dilakukan melalui menu AO apa?

• TC - Mass Transfer Balance
• TC - Mass Unblock Collection
• TC - Mass Pause Collection
• TC - Mass Stop Collection

[Solution] Apa yang dimaksud dengan Connected Car Solution?

• Solusi Compack Enterprise Plus mendukung perusahaan dalam meningkatkan efisiensi komunikasi internal perusahaan.
• Solusi layanan dari Telkomsel IoT untuk mengelola bisnis dan perjalanan yang lebih baik bagi kendaraan mobil Anda yang dapat berkomunikasi dua arah dengan sistem lain di luar mobil.
• Solusi bagi perusahaan untuk meningkatkan experience di sisi pelanggan dalam melakukan akses ke web/aplikasi perusahaan.
• Layanan komunikasi dengan fitus PABX yang mengedepankan fungsi call center.

[Solution]

Berikut merupakan keunggulan dari Mobile Plan, kecuali ?

• Solusi tepat untuk kebutuhan komunikasi perusahaan Anda, nikmati paket dengan harga spesial melalui kontrak berlangganan.
• Anggaran tetap efisien dengan kendali di tangan Anda.
• Sama saja dengan product Consumer
• Nikmati manfaat lengkap meliputi internet, telepon, dan SMS untuk memenuhi kebutuhan komunikasi bisnis Anda.

[LiveChat]

Jika ada pelanggan yang bertanya bagaimana cara bookedpayment di MEC, berikut panduan yang dapat diinformasikan ke pelanggan :

• MEC di menu My Services → List Services → Nama Project → Billing List → tab Payment Channel → di bawah section Billing Aggregation, klik "REQUEST DETAIL"
• Silakan klik Pay Bill Amount di bawah tampilan Automatic Payment → nanti akan muncul tampilan Choose your month invoice → klik Choose billing yang sudah dibayarkan → lalu klik tombol Bookpayment nya.
• MEC/ DSC → My Services → Klik Project-iD → Tab Quotation → Pilih product & quantity new simcard
• My Service → List service → Billing list → lalu payment channel

[General]

Product yang hadir guna memudahkan pemenuhan kebutuhan pelanggan enterprise dengan sistem Balance Disbursment adalah?

• T-Wallet
• T-Cash
• LinkAja
• E+ Cuan

[LiveChat]

Jika ada pelanggan yang ingin aktivasi VA MEC, bank apa saja yang dapat ditawarkan ke PIC, kecuali ?

• BNI
• Mandiri
• Permata
• SeaBank