komunikasi

tafsirkan maksud kemahiran komunikasi

• proses menghantar dan menerima idea atau maklumat daripada penghantar kepada penerima

• Percakapan atau pertuturan bagi memudahkan pelaksanaan sesuatu kerja dalam organisasi.

• Proses menterjemah atau mentafsirkan mesej atau maklumat yang diterima daripada penghantar

Proses komunikasi yang manakah menerima mesej atau maklumat yang disampaikan oleh penghantar sama ada individu atau sekumpulan orang

• penghantar

• saluran

• dekod

• penerima

antara yang berikut, yang manakah halangan komunikasi;

i. halangan fizikal

ii. halangan sosiobudaya

iii. halangan psikologi

iv. halangan semantik

• i & ii

• ii & iii

• iii & iv

• i & iv

Nyatakan maksud enkod;

• menterjemah atau mentafsir idea, pandangan, mesej atau maklumat yang ingin disampaikan oleh penghantar

• Cara atau kaedah bagaimana mesej atau maklumat dihantar oleh penghantar kepada penerima

• Tindak balas yang dilakukan oleh penerima terhadap mesej atau maklumat yang diterima daripada penghantar

• Menterjemahkan atau mentafsirkan mesej atau maklumat yang diterima daripada penghantar

Nyatakan maksud halangan sosiologikal;

Pemikiran, persepsi atau tanggapan seseorang boleh dipengaruhi oleh;

i. Taraf pendidikan

ii. Jantina

iii. Taraf kehidupan

iv. Emosi

• i & iii

• ii & iv

• iii & iv

• i & iv

Antara yang berikut yang manakah aspek yang menyebabkan halangan sosiologikal?

i. Taraf pendidikan

ii. Pangkat

iii. Kepercayaan

iv. Budaya

• i & ii

• ii & iii

• iii & iv

• i & iv

Susunkan proses komunikasi mengikut peringkat;

i. Saluran

ii. Maklum balas

iii. Penerima

iv. Enkod

v. Penghantar

vi. Dekod

• i, ii, iii, iv, v & vi

• v, iii, iv, i, vi & ii

• v, iv, i, vi, iii & ii

• v, iv, ii, vi & iii

Apakah maksud komunikasi?

• Proses menyimpan data

• Proses menyampaikan maklumat antara dua pihak

• Proses membuat keputusan

• Proses membaca maklumat

Komponen pertama dalam proses komunikasi ialah:

• Mesej

• Penghantar

• Penyalur

• Penapis