UAS PKK KELAS XI AKL

Dina berencana membuka usaha minuman herbal kekinian. Ia mempersiapkan segala sumber daya, mulai dari peralatan blender, bahan baku rempah berkualitas, hingga pelatihan staf dalam menyajikan minuman dengan tepat. Dina juga menyusun anggaran agar biaya produksi tidak melebihi keuntungan yang ditargetkan. Berdasarkan cerita tersebut, yang termasuk sumber daya usaha fisik yang digunakan oleh Dina adalah...

• Motivasi karyawan

• Penyusunan anggaran

• Blender dan bahan rempah

• Strategi penjualan

• Pelatihan staf

Farhan ingin membuka usaha sablon kaos. Ia membuat rencana usaha dengan menyusun daftar kebutuhan bahan, menentukan jumlah tenaga kerja, hingga memilih strategi pemasaran di media sosial dan marketplace. Langkah Farhan menggambarkan proses dari...

• Evaluasi kualitas produksi

• Perencanaan daya usaha

• Pelayanan konsumen

• Analisis SWOT usaha

• Manajemen risiko usaha

Sebuah usaha makanan cepat saji menyediakan layanan pemesanan lewat aplikasi, layanan antar ke rumah, serta layanan pembayaran digital. Hal ini memudahkan pelanggan mendapatkan produk dengan cepat dan efisien. Konsep yang diterapkan usaha tersebut merupakan bagian dari...

• Program loyalitas pelanggan

• Sistem layanan usaha

• Layanan pra-penjualan

• Sistem distribusi produk

• Strategi integrasi horizontal

Resto milik Pak Dani mengalami penurunan pelanggan. Setelah evaluasi, diketahui bahwa pelayan kurang ramah dan waktu penyajian lama. Pak Dani kemudian mengadakan pelatihan pelayanan pelanggan serta menambah karyawan. Tindakan Pak Dani termasuk dalam jenis layanan usaha...

• Layanan operasional

• Layanan teknis

• Layanan purnajual

• Layanan internal

• Layanan distribusi

Seorang wirausaha membuat daftar kebutuhan usaha seperti lokasi, bahan baku, peralatan produksi, tenaga kerja, dan modal. Ia juga menyiapkan strategi pengadaan dan penjadwalan. Daftar tersebut berkaitan erat dengan perencanaan...

• Sistem manajemen

• Layanan operasional

• Kepuasan pelanggan

• Daya usaha

• Layanan digital

Untuk meningkatkan kualitas layanan, toko elektronik "MegaTech" menyediakan layanan konsultasi sebelum pembelian, garansi produk, serta layanan servis setelah pembelian. Jenis layanan yang disediakan oleh MegaTech termasuk...

• Layanan internal

• Layanan distribusi

• Layanan non-komersial

• Layanan utama dan purnajual

• Layanan sekunder

Usaha kerajinan tangan milik Ibu Sari mampu berkembang pesat karena ia memperhatikan perencanaan layanan mulai dari komunikasi yang jelas dengan pelanggan, pengemasan yang rapi, hingga layanan pengembalian barang. Fokus perencanaan yang dilakukan Ibu Sari adalah bagian dari...

• Sistem informasi manajemen

• Analisis keuntungan usaha

• Sistem layanan usaha

• Optimalisasi bahan baku

• Strategi pengurangan biaya

Rangga merintis bisnis jasa fotografi dan video. Ia menyusun rencana usaha, termasuk pembelian kamera, penyewaan studio, rekrutmen editor, serta alur layanan kepada klien dari pemesanan hingga hasil akhir. Perencanaan yang disusun Rangga termasuk dalam...

• Perencanaan sistem kerja

• Perencanaan modal kerja

• Perencanaan layanan usaha

• Perencanaan akuntansi

• Perencanaan bisnis daring

Usaha laundry milik Tania memiliki layanan antar jemput gratis, pelacakan status cucian lewat aplikasi, dan konsultasi bahan pakaian. Layanan ini membuat pelanggannya meningkat. Layanan yang disediakan oleh Tania mencerminkan sistem layanan usaha yang...

• Terintegrasi dan inovatif

• Tersegmentasi dan tertutup

• Monopoli dan konvensional

• Terpusat dan manual

• Tradisional dan terbatas

Dalam merintis usaha desain grafis, Kevin merencanakan penggunaan perangkat lunak terbaru, menyesuaikan spesifikasi komputer, serta menetapkan waktu pengerjaan per proyek dengan akurat. Faktor perencanaan Kevin termasuk bagian dari...

• Pengukuran pertumbuhan usaha

• Sumber daya layanan

• Daya usaha teknis

• Proyeksi keuntungan

• Layanan usaha virtual