Các chỉ số kinh doanh

Tỷ lệ chuyển đổi là

• CR

• APT

• UPT

• FF

Giá trị trung bình bill là

• CR

• CLV

• APT

• UPT

Ngày có 2 khách mua 3 bill các bill có giá trị

1. 1. 500.000đ

2. 2. 600.000đ

3. 3. 1.000.000đ

4. Vậy CLV là bao nhiêu

• 800.000đ

• 700.000đ

• 1.050.000đ

• 950.000đ

NSLĐ là gì?

• Giá trị doanh thu / nhân viên

• Giá trị doanh thu/ công

• Giá trị doanh thu/ giờ làm việc

• Giá trị doanh thu/ ca làm việc

Khách retain là khách gì?

• Vãng lai

• Thân thiết Gold và Diamond

• Mới

• Đã từng mua hàng

CLV là gì?

• Giá trị TB doanh thu 1 khách

• Giá trị TB doanh thu 1 bill

• Giá trị TB số sản phẩm 1 khách

• Giá trị TB 1 sản phẩm

Giá trị TB số SP/ 1 khách hàng

• APT

• CR

• UPT

• UPC

DT cửa hàng 7.000.000đ

Số bill 8.

APT=?

• 885.000đ

• 880.000đ

• 875.000đ

• 870.000đ

Doanh số 8.800.000đ

Số sản phẩm bán 33

Số bill 11

FF 66

=> UPT=

• 2

• 3

• 800.000đ

• 850.000đ

Khách hàng guest là gì?

• Vãng lai

• Thân thiết

• Có hạng thẻ

• Lần đầu mua hàng