Pre test Bisnis Proses PT. Berdikari Inti Gemilang

Anatomi di dalam Proses terdiri dari :

• Aktivitas

• Batasan Proses ( Boundary )

• Deskripsi Proses

• Semua jawaban benar

Proses Bisnis adalah serangkaian Aktivitas di dalam Proses yang idealnya :

• Memberikan Nilai Tambah kepada pelanggan

• Memberikan Nilai Tambah kepada Manajemen

• Jawaban a dan b Benar

• Jawaban a dan b salah

Bentuk Mapping Poses dapat terdiri dari, kecuali :

• Cross Functional Mapping

• Relationship Mapping

• Diagram garis

• Flow Chart

SIPOC Diagram adalah salah satu cara untuk meng identifikasi kebutuhan pembuatan process. Komponen dari SIPOC adalah sebagai Berikut-kecuali :

• Supplier

• Process

• Customer

• Input dan Output

• Sistem

Perbedaan Function dan Process adalah sebagai berikut, kecuali ?

• Function Dinamis

• Function Constant

• Proses menekankan pada Roles

• Proses bersifat Metaphysical

Karakteristik SLA adalah sebagai berikut , kecuali :

• Ada proses negosiasi pada saat penyusunan

• Kadang sangat situasional, sehingga memerlukan pengecualian

• Disusun secara S.M.A.R.T

• Menekankan kepada bagaimana memenuhi standar

Pemborosan yang terjadi di proses dapat terdiri dari :

• Overprocessing

• Menunggu ( Wating )

• Transportasi

• Jawaban a,b,c benar

Komponen dari Project Charter dalam melakukan Business proses Improvement adalah :

• Time Line dan rencana

• Process Sponsor

• Strategi Team

• Jawaban a,b dan c benar

Cara-cara dalam melakukan Improvement Business Process dibawah ini , kecuali :

• Eliminasi

• Compliance

• Combined

• Simplify

Dampak yang terjadi setelah melakukan Business Process Improvement adalah :

• Mungkin saja terjadi perubahan struktur

• Mungkin saja berdampak terhadap cara menilai Kinerja

• Mungkin Saja berdampak pada perubahan Kebijakan

• Jawaban a, b dan c benar