Desenvolvendo Habilidades de Comunicação

Qual das opções abaixo representa uma habilidade essencial de comunicação em um relato pessoal?

• Ignorar o interlocutor

• Escuta ativa

• Falar sem pausas

• Usar linguagem técnica excessiva

Ao escrever um relato pessoal, qual é a importância de utilizar a primeira pessoa do singular?

• Torna o texto impessoal

• Aproxima o leitor da experiência do autor

• Dificulta a compreensão

• Deixa o texto mais formal

O que significa “clareza” na comunicação de um relato pessoal?

• Usar palavras difíceis

• Expressar ideias de forma compreensível

• Falar rapidamente

• Mudar de assunto frequentemente

Qual elemento é fundamental para transmitir emoções em um relato pessoal?

• Uso de dados estatísticos

• Descrição de sentimentos

• Citações de terceiros

• Linguagem neutra

Em um relato pessoal, a habilidade de comunicação chamada “empatia” refere-se a:

• Julgar o leitor

• Colocar-se no lugar do outro

• Falar apenas sobre si mesmo

• Ignorar opiniões alheias

Por que é importante organizar as ideias em ordem cronológica em um relato pessoal?

• Para confundir o leitor

• Para facilitar o entendimento da sequência dos fatos

• Para deixar o texto mais longo

• Para evitar detalhes

Qual das alternativas abaixo NÃO é uma habilidade de comunicação eficaz em relatos pessoais?

• Coerência textual

• Uso de exemplos pessoais

• Interrupção constante do interlocutor

• Clareza na exposição

O uso de perguntas retóricas em um relato pessoal serve para:

• Confundir o leitor

• Estimular a reflexão do leitor

• Desviar o foco do texto

• Tornar o texto impessoal

A escolha adequada do vocabulário em um relato pessoal contribui para:

• Dificultar a leitura

• Facilitar a compreensão do leitor

• Tornar o texto repetitivo

• Afastar o leitor

O que é feedback em habilidades de comunicação?

• Ignorar opiniões

• Retorno dado sobre o que foi comunicado

• Falar sem parar

• Usar linguagem agressiva