Examen Honestidad y Valores

1.- ¿Quién es la autoridad encargada de vigilar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares?

• Comisión Nacional para la Defensa y Protección de Usuarios de Servicios Financieros.

• Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.

• Secretaría de Gobernación.

2.- ¿Cuál es el objetivo principal de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares?

• Regular el uso de las redes sociales.

• Controlar el acceso a la información gubernamental.

• Proteger los datos personales de los particulares.

 

3.- ¿Qué es el “Aviso de Privacidad” según la ley mencionada?

• Un documento que informa al titular sobre el tratamiento de sus datos personales.

• Un mensaje de texto enviado por un amigo.

• Un formulario de registro en línea.

4.- ¿Cómo se define el "consentimiento" en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares?

• Es la manifestación de la voluntad del titular de los datos mediante la cual se efectúa su tratamiento.

• Es el uso legítimo, controlado e informado de los datos personales

• Es la obtención de datos personales por cualquier medio

5.- ¿Qué son los datos personales sensibles?

• Información pública de una persona.

• Datos personales que afectan la esfera más íntima del titular.

• Datos que no están protegidos por la ley.

6.- ¿Qué es un tercero en el contexto de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares?

• El responsable del tratamiento de datos.

• El encargado de la protección de datos.

• Una persona ajena al proceso de tratamiento de datos personales.

7.- ¿Qué prácticas son consideradas “malas prácticas” de cobranza según la información proporcionada?

• Dirigirse al deudor de manera respetuosa.

• Omitir mencionar el nombre de la entidad financiera que otorgó el crédito.

• Identificar al agente de cobranza durante la llamada.

8.- ¿Cuál es una buena práctica en la gestión telefónica de cobranza?

• Realizar la plena identificación del agente que realiza la cobranza.

• No identificar al agente que realiza la cobranza.

• Dirigirse al deudor de manera irrespetuosa.

9.- ¿Quién es considerado como "encargado" de datos personales?

• Persona física a quien corresponden los datos personales.

• Persona física o moral distinta del titular o del responsable de los datos.

• Persona física o jurídica que trata datos personales por cuenta del responsable.

10.- ¿Qué implica la responsabilidad según los valores de la empresa?

• No asumir las consecuencias de los actos

• No considerar el coste de nuestras acciones para los demás.

• Asumir las consecuencias de nuestros actos.