Đạo đức Kinh doanh

Đạo đức kinh doanh là gì?

• Hệ thống các quy định của pháp luật về kinh doanh

• Tập hợp các nguyên tắc, chuẩn mực điều chỉnh hành vi kinh doanh

• Phong cách giao tiếp trong kinh doanh

• Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp

Vai trò của đạo đức kinh doanh KHÔNG bao gồm:

• Nâng cao danh tiếng, tạo lập niềm tin với khách hàng

• Góp phần xây dựng quan hệ xã hội lành mạnh

• Làm giảm năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

• Thay đổi thái độ, điều chỉnh hành vi theo hướng tích cực

Đạo đức kinh doanh giúp doanh nghiệp:

• Tăng uy tín và niềm tin với khách hàng

• Giảm trách nhiệm xã hội

• Phát triển sản phẩm kém chất lượng

• Tránh mọi hình thức cạnh tranh

Một biểu hiện của đạo đức kinh doanh là:

• Trung thực, giữ chữ tín với khách hàng

• Tăng giá bất hợp lý

• Trốn tránh nghĩa vụ thuế

• Độc quyền thao túng thị trường

Trong quan hệ với người lao động, đạo đức kinh doanh yêu cầu:

• Đảm bảo lợi ích chính đáng, đối xử công bằng

• Ép buộc làm việc quá giờ

• Trả lương thấp hơn cam kết

• Chỉ quan tâm đến lợi nhuận

Khi thực hiện trách nhiệm xã hội, doanh nghiệp cần:

• Tuân thủ quy định pháp luật

• Tìm cách lách luật

• Chỉ tập trung vào lợi nhuận

• Bỏ qua lợi ích cộng đồng

Đạo đức kinh doanh trong quan hệ với các chủ thể khác yêu cầu:

• Hợp tác và cạnh tranh lành mạnh

• Độc quyền và loại bỏ đối thủ

• Thao túng thị trường

• Không chia sẻ thông tin

Biểu hiện của đạo đức kinh doanh đối với khách hàng là:

• Không sản xuất hàng giả, kém chất lượng

• Lừa dối khách hàng để tăng doanh số

• Che giấu thông tin sản phẩm

• Định giá cao hơn thực tế

Việc tuân thủ đạo đức kinh doanh sẽ:

• Góp phần phát triển bền vững cho doanh nghiệp và xã hội

• Làm giảm hiệu quả kinh doanh

• Khiến doanh nghiệp khó cạnh tranh

• Gây mất lòng tin của khách hàng

Đâu là biểu hiện KHÔNG thuộc đạo đức kinh doanh với người lao động?

• Đảm bảo lợi ích chính đáng

• Đối xử công bằng

• Phân biệt đối xử, thiên vị

• Tôn trọng cam kết