Dudas Campañas

¿Qué ocurre cuando el presupuesto de una campaña se consume por completo?

• La campaña se desactiva automáticamente

• Se duplica automáticamente

• Se pausa por 24 horas

¿Puedo cancelar una campaña en cualquier momento?

• Sí

• No

• Solo al finalizar el mes

• Solo con autorización

¿Qué son los eventos comerciales en Rappi?

• Promociones espontáneas

• Campañas creadas por el usuario

• Oportunidades comerciales de temporada con condiciones predefinidas

• Descuentos por compras grupales

¿Qué debo hacer si quiero modificar una campaña activa?

• Editarla desde el menú

• Eliminarla y crear una nueva

• Llamar al soporte

• Esperar que finalice

¿Puedo otorgar Rappi Créditos a mis clientes a través de campañas?

• Sí, siempre

• Solo con campañas premium

• No, esa opción no está disponible

• Sí, pero solo en eventos

¿Quiénes pueden ver las campañas que creo?

• Solo yo

• Todos los usuarios

• Solo el segmento de usuarios elegido

• Solo los clientes frecuentes

¿Qué significa no poder ver eventos comerciales?

• No hay eventos disponibles en tu región actualmente

• Tu cuenta está bloqueada

• Es un error de la app

• Debes actualizar tu suscripción

¿Los clientes reciben notificaciones al crear una campaña?

• No, actualmente no es posible

• Sí, todos los clientes son notificados

• Solo si es un descuento mayor al 50%

• Sí, pero con una app externa

¿Cómo se verá tu tienda cuando participas en una campaña de descuento?

• No hay cambios

• La apariencia de tu tienda resaltará en la aplicación con una insignia que indica el tipo de beneficio que ofreces.

• Aparece en los resultados destacados

• Se oculta al cliente

¿Qué pago se realiza por participar en una campaña?

• Se paga una suscripción mensual

• Se paga al inicio de campaña

• Se descuenta el valor del beneficio aplicado en cada venta

• El cliente asume todo