CNV E FEEDBACK

A comunicação não violenta é uma grande aliada para quais situações?

• Trabalho

• Conversa com amigos

• DR com Mozão

• Todas alternativas

Qual Psicológico criou a CNV?

• Sigmund Freud

• Jean Piaget

• Marshall Rosenberg

• William James

Quais os 4 pilares da comunicação não violenta?

• Observação, mandar, esperar e atenção

• Observação, sentimentos, necessidades e pedidos

• Observação, pedidos, sentimentos e valor

• Observação, escuta, respeito e desumanização

A comunicação não violenta ensina que não devemos julgar algo como certo ou errado. Mas precisamos estar atentos...

• Aos medos

• As oportunidades

• Aos sonhos

• As necessidades

De acordo com o texto, qual é um dos grandes desafios da sociedade brasileira nas relações interpessoais

• Falta de acesso à informação confiável

• A dificuldade de aceitar opiniões divergentes

• A tendência de anular-se para não desagradar o outro

• A comunicação baseada exclusivamente em emoções

Qual a principal função do Feedback?

• Objetivo de reforçar acertos ou promover melhorias

• Objetivo de punir e constranger

• Objetivo de gerar insegurança e tensão

• Objetivo de reforçar melhorias e gerar fofocas

Quais os 4 tipos de feedback, que aprendemos hoje?

• Positivo, interpessoal, coletivo e 360

• Negativo, positivo, direto e universal

• Negativo, positivo, construtivo e informal

• Positivo, informal, interessante e ameaçador

O feedback é um conceito. Qual a sua finalidade?

• Retorno as informações

• Retorno as perguntas

• Retorno aos sentimentos

• Retorno as fofocas

O feedback construtivo é muito usado para qual objetivo?

• Criticar as pessoas

• Apontar os elogios

• Para apoiar o desenvolvimento

• Mostrar quem tem autoridade

Nas situações que usamos o feedback. Devemos aplicar como?

• Com medo e vergonha

• Com prudência e respeito

• Com carinho e simpatia

• Com autoridade e rigidez