Normas de Calidad en México

¿Qué significa ISO en el contexto de normas de calidad?

• Asociación de Normas Técnicas

• Instituto de Normas Internacionales

• Organización de Estándares Globales

• Organización Internacional de Normalización

¿Cuál es la norma ISO más reconocida en México?

• ISO 45001

• ISO 9001

• ISO 50001

• ISO 14001

¿Qué organismo se encarga de la normalización en México?

• Instituto Nacional de Normalización

• Secretaría de Salud

• Comisión Federal de Mejora Regulatoria

• Secretaría de Economía

¿Qué es el control de calidad?

• Un método para aumentar la producción de bienes.

• Un proceso para reducir costos en la fabricación.

• El control de calidad es un proceso para asegurar que los productos o servicios cumplan con estándares de calidad.

• Un sistema de gestión de recursos humanos.

¿Cuáles son los principales objetivos del control de calidad?

• Reducir costos, aumentar la producción y minimizar el tiempo de entrega.

• Aumentar la cantidad de productos y disminuir la calidad.

• Eliminar la competencia y maximizar las ganancias.

• Asegurar la calidad, identificar defectos y mejorar la satisfacción del cliente.

¿Qué herramientas se utilizan comúnmente en el control de calidad?

• Análisis de mercado

• Gráficos de control, diagramas de Pareto, hojas de verificación, análisis de causa raíz, técnicas de muestreo.

• Gestión de recursos humanos

• Planificación estratégica

¿Qué norma ISO se relaciona con la gestión de la calidad?

• ISO 9001

• ISO 27001

• ISO 45001

• ISO 14001

¿Qué es una auditoría de calidad?

• Una auditoría de calidad es un proceso de marketing para aumentar las ventas.

• Una auditoría de calidad es un análisis de los productos vendidos por una empresa.

• Una auditoría de calidad es un examen de los empleados de una organización.

• Una auditoría de calidad es un proceso de evaluación del sistema de gestión de calidad de una organización.

¿Cuáles son los tipos de auditorías de calidad más comunes?

• Auditorías de marketing

• Auditorías financieras

• Auditorías de recursos humanos

• Auditorías internas, auditorías externas, auditorías de cumplimiento, auditorías de sistema de gestión de calidad.

¿Qué se evalúa durante una auditoría de calidad?

• Se revisan únicamente los documentos administrativos.

• Se analizan las opiniones de los empleados.

• Se evalúan solo los productos finales.

• Se evalúan procesos, procedimientos y productos para asegurar el cumplimiento de estándares.