Ефективна комунікація

Що таке ефективна комунікація?

• Передача інформації від однієї людини до іншої

• Передача інформації від однієї людини до іншої з розумінням емоцій та намірів людини з якою спілкуєшся

• Це процес планування, організації, мотивації та контролю

Яка мета ефективна комунікації?

• Налагодити взаємозв'язок

• За будь-яку ціну довести свою правоту

• Попліткувати

Яких правил потрібно дотримуватися, щоб налагодити  ефективну комунікацію?

• Уважно слухати

• Бути привітним та відкритим

• Бути терплячим та спокійним

• Чітко передавати інформацію

• Пліткувати

З допомогою, яких інструментів люди комунікують між собою?

• Мови

• Міміки

• Жестів

• Обіймів

• Телекінезу

Що заважає побудувати ефективну комунікацію?

• Плітки

• Осуд та пиха

• Догматизм

• Чесність та відкритість

• Невміння слухати

Які є форми комунікації?

• Усне мовлення

• Письмове мовлення

• Слухання

• Візуальна

• Інтровертність

Що впливає на навички ефективної комунікації людини?

• Тип мислення

• Уміння слухати

• Уміння чітко передавати інформацію

• Уміння розуміти чужі емоції та правильно на них реагувати

Що таке емоційний інтелект?

• Здатність людини розуміти і керувати емоціями, які відчуває вона сама й тих хто поруч

• Рівень IQ людини