
INDICADORES
Authored by FREDDY AZAÑA
Engineering
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1.
FILL IN THE BLANK QUESTION
1 min • 1 pt
Es una expresión cuantitativa o cualitativa observable y medible que se utiliza para describir, seguir y evaluar el estado, comportamiento, desempeño o progreso de un sistema, proceso, persona u organización en relación con objetivos, metas o estándares preestablecidos.
2.
MATCH QUESTION
1 min • 1 pt
Une los conceptos descritos a continuación:
Efectividad
Miden la relación entre los resultados alcanzados y los recursos utilizados
Eficiencia
Es una medida más completa que combina la edicacia y la eficiencia
Eficacia
Miden el grado en que se logran los objetivos.
3.
DRAG AND DROP QUESTION
1 min • 1 pt
Si clasificamos los indicadores por medición, se dividirían en (a) ,se pueden medir con números, y (b) , se basan en percepciones, cualidad u opiniones.
4.
CATEGORIZE QUESTION
5 mins • 1 pt
Lee atentamente la siguiente lista de indicadores.
Para cada uno, determina si es un indicador Cuantitativo o Cualitativo
Groups:
(a) CUANTITATIVO
,
(b) CUALITATIVO
Sensación de seguridad en el barrio
Opinión sobre la nueva película de superhéroes
Cantidad de goles anotados por tu equipo favorito en el último partido
Temperatura promedio de la ciudad en julio
El sabor de tu comida favorita
Nivel de satisfacción con el servicio de cafetería
Número de libros leídos en el último mes
Calidad percibida de la conexión a internet en la biblioteca
Tiempo (en minutos) dedicado a estudiar para este examen
Porcentaje de asistencia a clases durante el semestre
5.
CATEGORIZE QUESTION
5 mins • 1 pt
Lee atentamente cada uno de los siguientes escenarios o indicadores. Clasifícalos escribiendo Eficacia, Eficiencia o Efectividad según corresponda a la principal cualidad que se está midiendo o describiendo.
Groups:
(a) EFICACIA
,
(b) EFICIENCIA
,
(c) EFECTIVIDAD
Logre mi meta leyendo 3 libros y lo hice en menor tiempo de lo planificado.
Porcentaje de tareas completadas de un proyecto.
Una panadería tenía el objetivo de producir 500 panes en un día y logró producir los 500 panes.
Costo de producción por unidad.
El equipo entrego el software cumpliendo todos los requisitos y 1 semana de planificación
6.
CATEGORIZE QUESTION
10 mins • 1 pt
A continuación, se presenta una lista de indicadores de gestión. Para cada indicador, identifica a qué área principal de una empresa corresponde.
Groups:
(a) VENTAS
,
(b) MARKETING
,
(c) FINANZAS
,
(d) OPERACIONES/PRODUCCIÓN
Porcentaje de Cumplimiento de Pedidos a Tiempo
Valor del Ciclo de Vida del Cliente (CLTV)
Tiempo Medio para Reparación (MTTR) de maquinaria
Número de Leads Calificados Generados por Campaña
Eficiencia General de los Equipos (OEE)
Ingresos por Vendedor
Tasa de Rotación de Inventario
Costo por Adquisición de Cliente (CAC)
Nivel de Endeudamiento de la Empresa
Índice de Satisfacción del Cliente (CSAT) post-compra
Retorno sobre el Capital Invertido (ROIC)
Margen de Utilidad Neta
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