Cuestionario de Comunicación Organizacional

¿Cuál es una finalidad central de la comunicación interna en las organizaciones?

• Difundir mensajes promocionales hacia públicos estratégicos internos.

• Establecer normas disciplinarias y reglamentos de convivencia.

• Favorecer la integración y motivación del personal en función de los objetivos comunes.

¿Qué distingue principalmente a la comunicación externa?

• Se orienta exclusivamente a los procesos administrativos y financieros.

• Solo ocurre en momentos de crisis o eventos públicos institucionales.

• Está dirigida a públicos ajenos a la organización para construir relaciones y reputación.

¿Qué función permite a la organización adaptarse a su entorno social?

• Automatizar sus flujos internos para reducir ruido.

• Promover valores corporativos únicamente dentro del equipo directivo.

• Escuchar e interpretar las demandas de los grupos externos para responder estratégicamente.

¿Cuál de las siguientes acciones se vincula con la comunicación corporativa más que con el marketing?

• Posicionamiento de producto en redes sociales.

• Gestión de ventas a través de campañas directas.

• Establecimiento de relaciones con medios para gestionar la imagen institucional.

¿Qué caracteriza al employer branding como estrategia comunicacional?

• La difusión de campañas comerciales dirigidas al consumidor final.

• Su enfoque en la capacitación técnica del personal interno.

• Su capacidad de proyectar una imagen atractiva para captar y retener talento.

¿Cuál es el propósito de la comunicación financiera en el marco organizacional?

• Controlar el presupuesto asignado a comunicación interna.

• Reforzar el sentido de pertenencia a través de mensajes simbólicos.

• Informar de manera transparente a públicos clave sobre decisiones económicas.

¿Qué define una relación de identidad dentro de la organización?

• Es una forma de relación vertical basada en jerarquía.

• Se limita a las interacciones funcionales entre departamentos.

• Se asocia a los significados compartidos que refuerzan la cultura y sentido de pertenencia.

¿Qué caracteriza al patrocinio como acción de comunicación de marketing?

• Implica la participación exclusiva de recursos humanos internos.

• Consiste en capacitar equipos sobre ética y valores institucionales.

• Apoya iniciativas o causas externas para fortalecer la percepción de la marca.

¿Por qué se considera relevante canalizar la información del entorno?

• Para que las organizaciones restrinjan el acceso a información sensible.

• Para evitar la filtración de datos a la competencia.

• Porque permite ajustar estrategias y responder con pertinencia a los cambios del contexto.

¿Qué rol desempeña la comunicación en las relaciones internas de la organización?

• Sustituye la cultura organizacional con normas formales.

• Regula exclusivamente las tareas y jerarquías funcionales.

• Articula sentidos compartidos y guía la actuación de los miembros desde un marco simbólico.