Comunicação e Imagem nas Organizações

Quais são os elementos nucleares da comunicação?

• Emissor, recetor, mensagem, código, canal e contexto

• Apenas emissor e recetor

• Mensagem e código

• Canal e contexto

A Linguagem é o meio que permite a comunicação.

• Verdadeiro

• Falso

A linguagem pode ser agrupada em:

• Linguagem verbal

• Linguagem não verbal

• Linguagem externa

• Linguagem mista

A comunicação empresarial é a forma de comunicação que...

• compreende conteúdos relativos ao quotidiano das pessoas

• compreende conteúdos relativos ao quotidiano da administração e das pessoas

• compreende conteúdos relativos ao quotidiano da administração

Quais são os sistemas de comunicação de pertença?

• Publicidade

• Comunicação Interna

• Comunicação Externa

• Merchandising

Quais são os meios utilizados na comunicação interna?

• Carta

• Telefone

• Email

• Cartaz

• Todas as anteriores

O que é a comunicação externa?

• Informação relacionada com as atividades da empresa

• Comunicação interna

• Relações públicas

• Comunicação de pertença

Qual é o papel do profissional de relações públicas?

• Gerir a comunicação da empresa

• Apenas comunicar com o público

• Criar produtos

• Gerir crises

Quais são algumas regras fundamentais que qualquer comunicação escrita ou oral deve obedecer?

• Correção ortográfica

• Correção pontuação

• Rigor no vocabulário

• Objetividade na informação

Qual é o grande objetivo da comunicação escrita?

• Dizer algo importante a um interlocutor

• Escrever textos longos

• Falar em público