Questionário de Email Marketing e Automação

O que é a jornada do cliente?

• O número de compras feitas por um cliente

• O caminho que o cliente percorre até se tornar efetivo

• O tempo que o cliente leva para pagar

• A quantidade de emails recebidos

O que torna alguém um "lead"?

• Quando finaliza a compra

• Quando fecha a página

• Quando mostra interesse, mas não compra

• Quando retorna um produto

Qual estratégia ajuda a captar leads?

• Descontos permanentes

• Enviar boletos

• Criar conteúdo relevante e formulários de cadastro

• Baixar o preço dos produtos

O que é lead scoring?

• Um desconto especial para leads

• Uma nota para avaliar os vendedores

• Uma pontuação com base nas interações do lead

• Um tipo de software

Qual é o objetivo da nutrição de leads?

• Remover leads da base

• Informar sobre regras da empresa

• Educar, engajar e converter leads

• Atualizar os dados cadastrais

O que são campanhas de reengajamento?

• Ações para atrair novos leads

• Estratégias para reduzir custos

• Ações para reconectar com leads inativos

• Emails promocionais diários

Qual ferramenta pode ser usada além de email em campanhas de reengajamento?

• Ligações internacionais

• Notificações push

• Mensagens por correio

• Anúncios em outdoors

O que deve ser analisado para personalizar campanhas de reengajamento?

• Nome do cliente

• Endereço residencial

• Histórico de uso e preferências

• Tempo médio de sono

O que é taxa de abertura?

• Quantos emails foram entregues com sucesso

• Porcentagem de pessoas que abriram o email

• Tempo que o email ficou aberto

• Total de cliques em links

O que mede a taxa de clique?

• Emails não entregues

• Quantidade de respostas

• Pessoas que clicaram em links dentro do email

• Nível de reclamações