Tổng quan

Hồng Thư là trưởng phòng nguồn nhân lực tại một công ty bánh kẹo. Cô ấy có thể được mô tả như là một:?

• Nhà quản trị cấp cao.

• Nhà quản trị dự án.

• Nhà quản trị tổng quát.

• Nhà quản trị cấp cơ sở.

• Nhà quản trị chức năng.

Các nhà quản trị tham mưu là những người chịu trách nhiệm đối với bộ phận sản xuất và tiếp thị hoặc tiêu thụ các sản phẩm/dịch vụ. Đúng hay Sai ?

• Đúng

• Sai

Chúng ta có thể mong đợi các nhà quản trị trong các tổ chức phi lợi nhuận tập trung nhiều hơn vào vai trò của người phát ngôn, nhà lãnh đạo, và người phân phối nguồn lực. Đúng hay Sai ?

• Đúng

• Sai

Nhà quản trị cấp trung ngày nay chịu trách nhiệm tạo lập một _____ hơn là quản trị dòng thông tin theo cấp bậc lên và xuống ?

• Chuỗi theo chiều dọc

• Mạng lưới theo chiều ngang

• Hệ thống truyền thông chéo

• Mạng xoắn ốc

• Hệ thống đánh giá dựa trên sự hỗn loạn

Công ty bảo hiểm Prudential sử dụng các cuộc điều tra bằng điện thoại đối với khách hàng để thu thập thông tin về dịch vụ và chất lượng. Đây là một ví dụ về chức năng quản trị: ?

• Hoạch định

• Kỹ năng chuyên môn

• Tổ chức

• Kiểm tra

• Kỹ năng nhận thức

Vai trò của các nhà đàm phán/thương thuyết là gì?

• Vai trò người đàm phán liên quan đến những đàm phán và thương lượng chính thức để đạt được kết quả cho đơn vị của nhà quản trị

• Vai trò người đàm phán liên quan đến việc tìm kiếm thông tin hiện tại từ nhiều nguồn.

• Vai trò người đàm phán liên quan đến bắt đầu sự thay đổi.

• Vai trò người đàm phán liên quan đến việc giải quyết xung đột giữa các cấp dưới hoặc giữa các bộ phận của nhà quản lý và các phòng ban khác.

• Vai trò người đàm phán/thương thuyết gắn liền với sự phát triển các nguồn thông tin cả bên trong và bên ngoài tổ chức.

Kỹ năng nào bao gồm các kiến thức chuyên môn và khả năng phân tích?

• Nhận thức

• Nhân sự

• Chuyên môn

• Kiểm tra

• Hoạch định

Trách nhiệm cuối cùng của các nhà quản trị là đạt được thành tích hoạt động cao cho tổ chức bằng cách cân bằng giữa hiệu quả và tính hữu hiệu. Đúng hay Sai ?

• Đúng

• Sai

Việc nhận thức giá trị của nhân viên liên quan đến chức năng tổ chức của tiến trình quản trị. Đúng hay Sai ?

• Đúng

• Sai

Trị của nhân viên liên quan đến chức năng tổ chức của tiến trình quản trị. Đúng hay Sai ?

• Đúng

• Sai