Pelayanan Prima 1

Pelayanan prima disebut juga sebagai .....

• Prime time

• Good service

• Excellent service

• Bad service

• Assurance

Suatu upaya pelayanan sebaik mungkin kepada para pelanggan, sehingga pelanggan dapat merasa puas merupakan pengertian dari .....

• Good service

• Bad service

• Pelayanan nyata

• Pelayanan prima

• Service quality

Tolok ukur atau patokan yang digunakan untuk melakukan pelayanan dan juga sebagai acuan untuk menilai kualitas suatu pelayanan disebut .....

• Standar pelayanan

• Kualitas pelayanan

• Tujuan pelayanan

• Manfaat pelayanan

• Kriteria pelayanan

Mana yang merupakan contoh dari tujuan pelayanan "Membantu pelanggan untuk mengambil keputusan, supaya membeli barang atau jasa yang ditawarkan" .....

• Merekomendasikan dan menjelaskan produk skincare sesuai tipe dan kebutuhan kulit pelanggan

• Memberikan informasi yang jujur dan menyelesaikan keluhan pelanggan

• Melayani dengan ramah dan sabar, serta membuat konsumen merasa didengar dan diperhartikan

• Memberikan kualitas dan pelayanan yang baik, serta menggunakan program loyalitas/membership

• Menjaga kualitas dan menjalin komunikasi dengan pelanggan

Mana yang merupakan contoh dari tujuan pelayanan "Supaya konsumen atau pelanggan merasa diperhatikan dan merasa diperlakukan secara baik" .....

• Merekomendasikan dan menjelaskan produk skincare sesuai tipe dan kebutuhan kulit pelanggan

• Memberikan informasi yang jujur dan menyelesaikan keluhan pelanggan

• Melayani dengan ramah dan sabar, serta membuat konsumen merasa didengar dan diperhartikan

• Memberikan kualitas dan pelayanan yang baik, serta menggunakan program loyalitas/membership

• Menjaga kualitas dan menjalin komunikasi dengan pelanggan

Mana yang merupakan contoh dari tujuan pelayanan "Guna menumbuhkan dan mempertahankan loyalitas konsumen, supaya tetap membeli barang/jasa yang dijual" .....

• Merekomendasikan dan menjelaskan produk skincare sesuai tipe dan kebutuhan kulit pelanggan

• Memberikan informasi yang jujur dan menyelesaikan keluhan pelanggan

• Melayani dengan ramah dan sabar, serta membuat konsumen merasa didengar dan diperhartikan

• Memberikan kualitas dan pelayanan yang baik, serta menggunakan program loyalitas/membership

• Menjaga kualitas dan menjalin komunikasi dengan pelanggan

Mana yang merupakan contoh dari tujuan pelayanan "Menumbuhkan rasa percaya pelanggan terhadap barang ataupun jasa yang ditawarkan penjual" .....

• Merekomendasikan dan menjelaskan produk skincare sesuai tipe dan kebutuhan kulit pelanggan

• Memberikan informasi yang jujur dan menyelesaikan keluhan pelanggan

• Melayani dengan ramah dan sabar, serta membuat konsumen merasa didengar dan diperhartikan

• Memberikan kualitas dan pelayanan yang baik, serta menggunakan program loyalitas/membership

• Menjaga kualitas dan menjalin komunikasi dengan pelanggan