Вопросы по управлению знаниями

Какова основная цель системы управления знаниями?

• Увеличение продаж

• Снижение налогов

• Преобразование знаний в конкурентные преимущества

• Повышение количества сотрудников

Что относится к неявным знаниям?

• Документы

• Патенты

• Навыки и интуиция

• Стандарты

Какой компонент не входит в интеллектуальный капитал по Свейби?

• Финансовый капитал

• Человеческий капитал

• Клиентский капитал

• Структурный капитал

На каком этапе развития СУЗ появилась цифровая интеграция знаний?

• Доиндустриальный

• Индустриальный

• Постиндустриальный

• Протоиндустриальный

Что такое "социализация" в модели SECI?

• Перевод явного знания в явное

• Передача неявных знаний через опыт

• Обучение из документов

• Формализация стандартов

Какой подход акцентирует внимание на корпоративной культуре?

• Когнитивный

• Технократический

• Организационный

• Финансовый

Как называется система управления знаниями в Siemens?

• Connect

• Toyota Way

• ShareNet

• SmartLink

Какая компания внедрила наставничество как способ передачи знаний?

• Pfizer

• McKinsey

• Siemens

• Toyota

Что не является частью процесса хранения знаний?

• Вики-системы

• Документооборот

• Наставничество

• Базы знаний

Что из нижеперечисленного относится к критериям эффективности СУЗ?

• Уровень зарплат

• Скорость доступа к знаниям

• Количество встреч

• Время отпуска сотрудников