Quiz sobre Logística e Qualidade

Qual é o principal objetivo do Controle da Qualidade Total (Total Quality Control - TQC)?

• Reduzir custos de produção apenas

• Satisfazer as necessidades dos clientes por meio da melhoria contínua dos processos

• Aumentar a quantidade de produtos fabricados

• Automatizar todos os processos produtivos

Qual das alternativas abaixo NÃO é considerada uma das sete ferramentas da qualidade?

• Diagrama de Pareto

• Diagrama de Ishikawa

• Fluxograma

• Análise SWOT

O que significa a sigla PDCA, utilizada na gestão da qualidade?

• Planejar, Desenvolver, Corrigir, Avaliar

• Planejar, Desenvolver, Controlar, Ajustar

• Planejar, Executar, Checar, Agir

• Planejar, Dirigir, Controlar, Atuar

Qual ferramenta da qualidade é utilizada para identificar as causas de um problema?

• Diagrama de Ishikawa

• Histograma

• Folha de Verificação

• Gráfico de Dispersão

Na gestão da qualidade, o conceito de melhoria contínua é conhecido como:

• Just in Time

• Kaizen

• Kanban

• Lean

Qual das opções abaixo representa um dos princípios da gestão da qualidade segundo a ISO 9001?

• Foco no cliente

• Redução de custos

• Aumento de produção

• Centralização das decisões

O Diagrama de Pareto é utilizado para:

• Identificar a relação entre duas variáveis

• Priorizar problemas ou causas mais significativas

• Controlar o tempo de produção

• Medir a variabilidade de um processo

Qual é o principal objetivo da utilização de um histograma na qualidade?

• Identificar causas de problemas

• Visualizar a distribuição de dados

• Controlar o fluxo de produção

• Medir o tempo de ciclo

O ciclo PDCA é composto por quatro etapas. Qual é a etapa responsável por verificar se os resultados estão de acordo com o planejado?

• Planejar

• Executar

• Checar

• Agir

Qual das alternativas abaixo é uma ferramenta gráfica utilizada para monitorar a estabilidade de um processo ao longo do tempo?

• Gráfico de Controle

• Diagrama de Dispersão

• Fluxograma

• Diagrama de Causa e Efeito