Evaluasi Basic Troubleshooting

2. 1. Salah satu langkah perbaikan saat komputer tidak konek jaringan adalah...

• Restart aplikasi Microsoft Office

• Update antivirus

• Reconnect pada WiFi

• Matikan layar monitor

3. 2. Selain reconnect WiFi, apa lagi yang bisa dilakukan jika komputer tidak terkoneksi jaringan?

• Cek suhu ruangan

• Cek kabel LAN pada PC

• Ganti mouse

• Bersihkan layar

4. 3. Apa yang kemungkinan muncul di layar saat komputer tidak bisa mengakses internet?

• Tampilan login software

• Notifikasi update berhasil

• Pesan error "Hmm. We’re having trouble finding that site."

• Tampilan loading terus-menerus

6. 4. Urutan langkah perbaikan yang benar ketika mouse atau keyboard tidak berfungsi adalah?

• Langsung ganti mouse dan keyboard

• Restart PC, lalu bersihkan perangkat

• Cabut dan pasang kembali USB, pindahkan ke port lain, lalu restart PC

• Nyalakan ulang monitor dan tekan tombol keyboard

7. 5. Apa langkah perbaikan yang tepat ketika monitor blank hitam saat mini PC dinyalakan?

• Mengganti monitor dengan yang baru

• Membersihkan layar monitor dengan kain kering

• Cabut pasang kabel VGA, HDMI, atau converter HDMI-VGA

• Mematikan dan menyalakan kembali speaker

8. 6. Apa tindakan yang harus dilakukan saat komputer mengalami error blue screen?

• Cabut langsung kabel power komputer

• Tekan tombol F8 berulang kali

• Tunggu proses diagnostic dan repair oleh sistem sampai PC restart

• Instal ulang sistem operasi segera

9. 7. Apa langkah perbaikan jika PC tiba-tiba loading lama saat membuka aplikasi lain?

• Mengganti kabel VGA

• Menekan tombol Ctrl + Alt + Del

• Mematikan antivirus sementara

• Menghapus temporary file

8. Apa langkah perbaikan jika PC terasa lambat saat mengakses web di internet?

• Menghapus temporary file

• Menutup semua tab browser

• Menghapus cache browser

• Mengganti jaringan Wi-Fi

9. Apa langkah perbaikan jika email tidak bisa terkirim dan masuk ke folder outbox?

• Restart komputer

• Periksa koneksi internet

• Cek alamat penerima email

• Hapus isi email

12. 10. Apa yang sebaiknya Anda cek pertama kali jika printer tidak dapat mencetak?

• Kabel power printer

• Kabel USB atau koneksi jaringan

• Kertas di dalam printer

• Tinta atau toner printer