UTS Pemodelan Proses Bisnis

Apa definisi dari proses bisnis?

• Serangkaian tugas yang tidak terkait untuk mencapai tujuan bisnis

• Serangkaian tugas yang secara logis terkait untuk mencapai hasil bisnis yang terdefinisi

• Aktivitas acak yang menciptakan nilai bagi pelanggan

• Hanya melibatkan sumber daya manusia tanpa melibatkan sistem

Manakah yang merupakan elemen penting dari proses bisnis?

• Hanya kegiatan dan peristiwa

• Hanya sumber daya manusia

• Hanya objek elektronik

• Kegiatan, peristiwa, objek bisnis, dan sumber daya

Jika model proses terlalu kompleks, apa yang harus dilakukan menurut 7PMG?

• Tambahkan lebih banyak elemen

• Pecah menjadi sub-proses lebih kecil

• Hapus semua gateway

• Gunakan warna berbeda

Apa tujuan utama dari Manajemen Proses Bisnis (BPM)?

• Meningkatkan efisiensi aktivitas individu saja

• Menghilangkan semua proses manual

• Mengelola seluruh rantai aktivitas untuk menambah nilai bagi organisasi

• Mengurangi jumlah karyawan dalam organisasi

Manakah contoh "enhancement" dalam Process Mining?

• Membuat model proses dari nol

• Mengidentifikasi bottleneck untuk optimasi

• Menghapus log kejadian lama

• Mengganti semua stakeholder

Apa yang terjadi jika otomatisasi diterapkan pada proses yang tidak efisien?

• Proses akan menjadi lebih efisien

• Inefisiensi akan semakin diperbesar

• Tidak ada dampak apa pun

• Proses akan berhenti bekerja

Dalam 7PMG, "Use verb-object activity labels" berarti?

• Label aktivitas harus deskriptif (contoh: "Verifikasi Pesanan")

• Hindari kata kerja dalam label

• Gunakan singkatan teknis

• Label hanya berupa objek

Apa peran model proses dalam BPM?

• Hanya untuk dokumentasi

• Sebagai jembatan antara operasi bisnis dan sistem TI

• Menggantikan seluruh sistem TI

• Hanya untuk pelatihan karyawan

Apa yang direpresentasikan oleh "Business" dan "IT" dalam diagram stakeholder?

• Dua departemen yang tidak perlu berkolaborasi

• Fungsi yang harus bekerja sama untuk manajemen proses

• Tim kompetitor

• Level hierarki organisasi

Apa salah satu manfaat utama dari BPM?

• Menghilangkan semua kesalahan dalam proses

• Memastikan hasil yang konsisten dan mengidentifikasi peluang perbaikan

• Mengurangi jumlah pelanggan

• Menggantikan semua karyawan dengan sistem otomatis