251-300

Жанжалдан кейінгі қай сценарий ең қолайлы болып саналады?

• Конструктивті
• Деструктивті
• Ашық
• Жабық
• Еленбейді

Қай шиеленісті басқару әдісі жағдайды уақытша жеңілдетуді қамтиды?

• Кейінге қалдыру
• Басу
• Консенсус
• Салыстыру
• Ерекшелік

Қақтығысты шешудің қандай ережесі эмоционалды тежеумен байланысты?

• Психологиялық
• Әкімшілік
• Құрылымдық
• Ресми
• Тәртіптік

Қақтығысты шешудің қай әдісі тек мәселенің мәнін талқылауды қамтиды?

• Тұлға емес, қызығушылыққа назар аударыңыз
• Жанжалдан толық аулақ болыңыз
• Күшейтілген эмоциялар
• Қарсы пікірлерді елемеу
• Қарсыласты басу

Конфликтте қандай мінез-құлық ортақ шешім табуға бағытталған?

• Ымыра
• Болмау
• Қарсыласу
• Елемеу
• Манипуляция

Қақтығысты шешудің қандай шарты барлық қатысушыларға әділетті қарауды талап етеді?

• Әділеттілік принципі
• Санкцияларды қолдану
• Келіспеушіліктерді мүлде елемеу
• Тараптардың бірін шығарып тастау
• Бақылауды күшейту

Қандай фактор ішкі жанжал тудыруы мүмкін?

• Тұлғаға қарама-қайшы талаптар
• Билік үшін күрес
• Топтар арасындағы келіспеушіліктер
• Ұжым ішіндегі мүдделердің қақтығысы
• Менеджердің тікелей араласуы

Дау-дамайларды шешудің қай әдісі келіссөздерге негізделген?

• Тұлға аралық
• Құрылымдық
• Әкімшілік
• Жазалаушы
• Басу

Қақтығыстағы мінез-құлықтың қай стилі ең агрессивті болып саналады?

• Қарсыласу
• Болмау
• Тегістеу
• Ымыра
• Консенсус

Шектеулі ресурстар үшін бәсекелестіктің қай түріне жатады?

• Экономикалық
• Тұлға аралық
• Тұлға ішілік
• Мінез-құлық
• Саяси