Quiz 6-ARR and Transfer services

หน้าที่ของ PGSA ก่อนการมาถึงของเที่ยวบิน (Arrival Flight) คือข้อใดต่อไปนี้?

• การตรวจตั๋วโดยสาร

• การเตรียมสัมภาระโหลด

• การช่วยเหลือผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือ

• การปิดเที่ยวบิน

ข้อมูลผู้โดยสารต่อเครื่องสามารถตรวจสอบได้จากเอกสารใด?

• Load sheet

• Passenger Manifest

• Passenger Transfer Manifest (PTM)

• Immigration list

หากเที่ยวบินล่าช้าและมีผู้โดยสารต่อเครื่องควรดำเนินการอย่างไร?

• ยกเลิกการต่อเครื่อง

• รอเที่ยวบินต่อไป

• จัดการให้ผู้โดยสารต่อเครื่องเร็วที่สุด

• ปล่อยผู้โดยสารรอตามลำพัง

เมื่อผู้โดยสารเดินทางข้ามพรมแดนและออกจากสนามบินต้องผ่านกระบวนการใด?

• เช็คอิน

• ตำรวจท่องเที่ยว

• ศุลกากรและตรวจคนเข้าเมือง

• หน่วยแพทย์สนามบิน

สาเหตุใดทำให้สัมภาระสูญหายมากที่สุด?

• โหลดผิดเที่ยวบิน

• แท็กหาย

• ลืมสัมภาระในสนามบิน

• ต่อเครื่องผิดพลาด

คำว่า Stopover มีความหมายว่าอย่างไร?

• การหยุดบินฉุกเฉิน

• การเดินทางต่อเนื่อง

• การหยุดพักระหว่างทางโดยเจตนา

• การต่อเครื่องทันที

Involuntary rerouting คือ:

• การเปลี่ยนที่นั่ง

• การเปลี่ยนเที่ยวบินตามความสมัครใจ

• การเปลี่ยนเส้นทางบินเนื่องจากเที่ยวบินยกเลิก

• การเลื่อนเที่ยวบิน

การอัพเกรดชั้นที่นั่งโดยไม่ได้สมัครใจสามารถทำได้เมื่อใด?

• เมื่อผู้โดยสารร้องขอ

• เมื่อชั้นประหยัดเต็ม

• เมื่อสายการบินต้องการโปรโมท

• เมื่อผู้โดยสารมาช้า

Involuntary downgrading ควรได้รับการชดเชยในรูปแบบใด?

• ไม่มีชดเชย

• คืนเงินเต็มจำนวน

• คืนเงินตามระยะทาง

• แลกไมล์สะสม

PGSA ต้องดำเนินการอย่างไรเมื่อตรวจพบผู้โดยสารพกพาอาวุธ?

• ปล่อยให้โหลดตามปกติ

• แจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจและโหลดตามขั้นตอน

• ไม่รับขึ้นเครื่อง

• เก็บไว้ในสำนักงาน