Quiz sobre Implantação do Kanban na Infraestrutura de TI

Qual é o foco atual do uso do GLPI?

• Inventário e documentação

• Manutenções preventivas

• Projetos de melhoria

• Incidentes e requisições

Qual é a necessidade identificada no contexto atual?

• Aumentar a quantidade de cabeamento

• Reduzir o número de impressoras

• Melhorar a organização e proatividade

• Aumentar o número de servidores

Qual é o objetivo da implementação do Kanban no ClickUp?

• Diminuir a quantidade de relatórios

• Reduzir o número de usuários

• Planejar e visualizar tarefas proativas

• Aumentar o número de incidentes

O que permanece no GLPI após a mudança?

• Tarefas organizacionais

• Chamados de usuários

• Projetos de infraestrutura

• Manutenções preventivas

O que será gerenciado no Kanban?

• Histórico de atendimentos

• Chamados de usuários

• Relatórios de SLA

• Manutenções preventivas e corretivas

Qual é uma das colunas da estrutura do Kanban?

• Ativos

• Incidentes

• Planejado

• Requisições

Qual é uma das categorias do Kanban?

• Servidores

• Chamados de usuários

• Relatórios de SLA

• Histórico de atendimentos

Qual é a frequência da atualização de servidores?

• Semestral

• Trimestral

• Mensal

• Semanal

Qual é a frequência da limpeza de computadores?

• Anual

• Trimestral

• Semanal

• Mensal

Qual ferramenta será utilizada para o Kanban?

• Trello

• Asana

• ClickUp

• Jira