Preguntas sobre el Canvas de Impacto

¿Quiénes son nuestros clientes principales y qué problema social o ambiental les ayudamos a resolver?

Answer explanation

Nuestros clientes principales son organizaciones y empresas que buscan soluciones sostenibles. Les ayudamos a resolver problemas ambientales, como la reducción de residuos y la eficiencia energética, promoviendo prácticas responsables.

¿Qué otros grupos (además de los clientes directos) se benefician de nuestra solución (por ejemplo, la comunidad local, los trabajadores, el planeta)?

Answer explanation

Además de los clientes directos, la comunidad local se beneficia a través de la creación de empleo y desarrollo económico. Los trabajadores obtienen mejores condiciones laborales, y el planeta se beneficia de prácticas sostenibles que reducen el impacto ambiental.

¿Existen segmentos de clientes que están desatendidos o enfrentan desigualdades y a quienes podríamos servir?

Answer explanation

Sí, hay segmentos como personas con discapacidades, comunidades rurales o minorías étnicas que a menudo son desatendidos. Identificar sus necesidades puede permitirnos ofrecer servicios que mejoren su calidad de vida y reduzcan desigualdades.

¿Qué valores relacionados con la sostenibilidad y la justicia social comparten nuestros clientes ideales?

Answer explanation

Nuestros clientes ideales comparten valores como la equidad, el respeto por el medio ambiente y el compromiso con prácticas comerciales éticas, promoviendo así la sostenibilidad y la justicia social en sus decisiones.

¿Qué ofrecemos que sea único y valioso tanto en términos de producto/servicio como de impacto positivo?

Answer explanation

Ofrecemos un producto/servicio innovador que no solo satisface necesidades del cliente, sino que también genera un impacto positivo en la comunidad, promoviendo la sostenibilidad y el bienestar social.

¿Cómo abordamos el problema identificado de una manera que sea innovadora, efectiva y sostenible?

Answer explanation

Para abordar el problema de manera innovadora, efectiva y sostenible, es crucial fomentar la colaboración interdisciplinaria, utilizar tecnologías emergentes y aplicar prácticas que minimicen el impacto ambiental, garantizando así soluciones duraderas.

¿Qué beneficios sociales y ambientales tangibles y medibles proporcionamos?

Answer explanation

Proporcionamos beneficios sociales como la mejora en la calidad de vida y la creación de empleo, y beneficios ambientales como la reducción de la huella de carbono y la conservación de recursos naturales, todos medibles y tangibles.

¿Cómo llegamos a nuestros clientes y cómo prefieren ellos comprar o acceder a nuestro producto/servicio?

Answer explanation

Llegamos a nuestros clientes a través de canales digitales y físicos. Ellos prefieren comprar en línea por conveniencia, pero también valoran la experiencia en tienda. Es clave ofrecer ambas opciones para satisfacer sus preferencias.

¿Qué canales nos permiten educar a los clientes sobre los beneficios de impacto de nuestra oferta?

Answer explanation

Los canales como redes sociales, blogs y webinars son efectivos para educar a los clientes sobre los beneficios de impacto de nuestra oferta, ya que permiten compartir información de manera accesible y atractiva.

¿Cómo podemos optimizar los canales para minimizar nuestro impacto ambiental (por ejemplo, envíos de baja emisión, embalaje mínimo)?

Answer explanation

Para optimizar los canales y minimizar el impacto ambiental, podemos implementar envíos de baja emisión y utilizar embalajes mínimos. Esto reduce la huella de carbono y el desperdicio de materiales, contribuyendo a un enfoque más sostenible.