Tư duy lối mòn và đổi mới sáng tạo

Nguồn gốc của tư duy thói quen đến từ đâu?

• Từ sự sáng tạo bẩm sinh.

• Từ việc học tập liên tục.

• Từ tư duy và giải quyết vấn đề lặp đi lặp lại.

• Từ những ảnh hưởng của môi trường.

Các đặc điểm của tư duy thói quen là gì?

• Luôn tìm kiếm sự mới mẻ.

• Tạo ra cảm giác an toàn và quen thuộc.

• Dễ dàng chấp nhận sự thay đổi.

• Khuyến khích tư duy sáng tạo.

Tác động của việc suy nghĩ theo thói quen đến việc tìm kiếm những cách mới là gì?

• Tăng tốc nhanh chóng.

• Không có tác động.

• Là rào cản lớn nhất.

• Hỗ trợ một phần.

Đối lập với tư duy thói quen là gì?

• Ổn định.

• Tư duy sáng tạo.

• An toàn.

• Quy tắc.

Thế nào là bản chất của tư duy đổi mới?

• Lặp lại những gì đã biết.

• Khám phá những điều chưa biết.

• Tránh né sự không chắc chắn.

• Ưu tiên sự ổn định.

Cách mà tư duy thói quen tạo ra các hệ thống tư tưởng và hành vi so với tư duy đổi mới là gì?

• Tương tự.

• Bổ sung cho nhau.

• Hoàn toàn đối lập.

• Phần nào tương tự.

Trong giai đoạn Thấu cảm của Thiết kế Tư duy, những người có tư duy thói quen thường làm gì?

• Đặt mình vào vị trí của người dùng để hiểu.

• Nghe một cách cởi mở và khách quan.

• Dựa vào những định kiến hiện có.

• Đặt nhiều câu hỏi.

Tại sao những người có thói quen tư duy lại ngần ngại hỏi câu hỏi trong giai đoạn Thấu cảm?

• Để tiết kiệm thời gian.

• Bởi vì họ tự tin vào kiến thức của mình.

• Bởi vì họ ngại thể hiện sự thiếu hiểu biết.

• Bởi vì họ không quan tâm đến người dùng.

Hậu quả của việc dựa vào những định kiến hiện có trong giai đoạn Thấu cảm là gì?

Hậu quả của việc dựa vào những khái niệm có sẵn trong giai đoạn Thấu cảm là gì?

• Hiểu người dùng tốt hơn.

• Tiết kiệm thời gian.

• Bỏ lỡ những thông tin quan trọng.

• Xây dựng mối quan hệ tốt với người dùng.