2DA EVALUACION

Todas las ventas LGX LIMA con SLA NORMAL ingresadas antes de las 19 hrs , se entregan al dia siguiente de 9 a 1? , Por què?

• Si, ya que pasada las 19 hrs se entregan de 9 a 6.

• No, debido a que solo Lima tiene esa opción , en caso sea provincia es siempre 9 a 6 independiente horario de ingreso.

• No, debido a que los distritos que solo se entregan en días específicos tienen un único rango entrega al ser siempre 24 horas, estos pueden ser 9 a 4 / 9 a 5 / 9 a 6 / 9 a 8, dependiendo del destino e independiente del SLA y horario de ingreso.

Viernes a las 10 am, venta solo chp. Cliente de Cusco indica que solo tiene disponbilidad hoy para entrega de 13 a 18 hrs. Como debe proceder el asesor

• Crea orden de inmediato y procede a alertar al supervisor para que a su vez alerte al BO y puedan cargar starlog para la salida a ruta en el rango pactado

• Crea orden de inmediato y procede a alertar al supervisor para que a su vez alerte al BO para que tengan conocimiento y no la observen

• Deja orden en pausa, para terminar su creación al inicio del rango pactado

Todas las ventas HUB PACK/ ACCESORIO se envían a 24 horas en rango 9 a 6

• Si, esto es debido a que los equipos y accesorios parten del almacen de Lima a las diferentes provincia y en lima los motorizados no cuentan con ellos en mano como si con los chips

• Si, esto es debido a que los equipos y accesorios tienen demora en procesamiento durante el armado de pedido y recojo del motorizado

• No, ya que depende del destino y horario, pues algunas provincias cuentan solo con envíos a 48 hrs y cortes diferenciados.

Miercoles a las 12 hrs, Venta para AREQUIPA - TIABAYA ingresada con SLA EXPRESS a las 12 hrs, que plazo y rango entrega le corresponde

• EXPRESS, rango 3 a 7

• REGULAR para entrega viernes , rango 9 a 1

• REGULAR para entrega viernes , rango 9 a 6

Martes a las 19,20 hrs. Venta a Cusco con accesorio, que fecha y rango entrega sale a ruta

• 24 HORAS , 9 a 6

• 48 HORAS , 9 a 6

• 48 HORAS , 9 a 1

Martes a las 15 hrs. Venta a Huaraz con equipo, que fecha y rango entrega sale a ruta

• 24 HORAS , 9 a 6

• 48 HORAS , 9 a 6

• 48 HORAS , 9 a 1

Venta a distrito de ICA siempre va por Fermín Tangüis?

• Si, según coberturero

• No, Solo los indicados en apartado coberturero

• No, Solo los indicados en apartado coberturero o en caso contenga equipo o accesorio todos los distritos

Jueves 11 hrs. Venta para Huacho con SLA EXPRESS, que fecha y rango se entrega

• Jueves - 9 a 16 hs

• Sábado - 9 a 16 hrs

• Sábado - 9 a 20 hrs

Viernes 18,30 hrs. Venta para Pachacamac con SLA NORMAL, que fecha y rango se entrega

• Al día siguiente que es sábado - 9 a 20

• Al día siguiente que es sábado - 9 a 16

• Al sábado siguiente - 9 a 20

Que rango entrega se ofrece a una venta HUB LIMA EXPRESS ingresada las 11 am?

• Puede ofrecerse rangos de 4 horas a partir de las 15 hrs.

  Ejemplo: 15 a 19 / 16 a 20 / 17 a 21 / 18 a 22

• Puede ofrecerse solo rango de 15 a 19

• Puede ofrecerse solo rango de 11 a 16