DOANH NGHIỆP THÍCH ỨNG TRƯỚC LÀN SÓNG AI

Điều gì sau đây là sai khi nói về vai trò của AI trong quản trị doanh nghiệp?

• AI giúp lãnh đạo ra quyết định dựa trên dữ liệu thay vì cảm tính.

• AI có thể hoàn toàn thay thế nhà quản lý trong mọi quyết định chiến lược.

• AI giúp phát hiện xu hướng bất thường và đưa ra cảnh báo sớm.

• AI có thể phân tích nhiều dữ liệu hơn con người trong cùng một thời gian.

Đâu là yếu tố cốt lõi nhất giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả hệ thống AI?

• Máy chủ mạnh và băng thông tốt

• Dữ liệu chất lượng cao, đúng và đủ

• Đội ngũ lập trình viên đông đảo

• Có càng nhiều phần mềm càng tốt

Mục tiêu đúng đắn khi lãnh đạo áp dụng AI vào doanh nghiệp là gì?

• Cắt giảm càng nhiều nhân sự càng tốt

• Triển khai nhanh, càng nhiều AI càng tốt

• Tối ưu hiệu suất và hỗ trợ ra quyết định tốt hơn

• Làm theo xu hướng để gây tiếng vang thị trường

Mô hình "AI Control Tower" trong doanh nghiệp có vai trò gì?

• Là bộ phận kiểm tra chất lượng chatbot AI

• Trung tâm dữ liệu lưu trữ mọi email trong công ty

• Hệ thống giám sát và điều phối hoạt động AI

• Công cụ phân tích dữ liệu khách hàng

Trong quản lý doanh nghiệp, AI có thể làm điều gì sau đây?

• Đọc cảm xúc khách hàng để hỗ trợ chăm sóc tốt hơn

• Tự tạo ra chiến lược kinh doanh toàn diện

• Quyết định sa thải hoặc tuyển dụng không cần phỏng vấn

• Bắt buộc toàn bộ nhân sự tuân theo kế hoạch của AI

Câu nói nào thể hiện tư duy lãnh đạo AI sai lầm nhất?

• AI giúp tôi ra quyết định tốt hơn.

• AI càng học, càng giỏi – như một cộng sự có trí nhớ siêu phàm.

• Cứ mua AI về, chắc chắn sẽ hiệu quả ngay.

• Dữ liệu là nguyên liệu, AI là bếp trưởng.

Tại sao các công ty logistics cần ứng dụng AI trong tối ưu lộ trình giao hàng?

• Vì AI sẽ mua xe tải tốt hơn con người

• Để giúp shipper tự điều hướng bằng kinh nghiệm

• Giúp rút ngắn quãng đường, giảm nhiên liệu, tăng đúng hạn

• Vì AI làm cho tài xế lái xe nhanh hơn

Công nghệ nào giúp phân loại bưu kiện nhanh và chính xác hơn trong kho?

• Chatbot AI

• Vision AI (thị giác máy tính) kết hợp với robot/băng chuyền

• CRM (quản lý khách hàng)

• Truyền hình trực tiếp tại kho

Đâu là một ví dụ điển hình về AI chăm sóc khách hàng trong logistics?

• Xe tải có wifi miễn phí

• App cho shipper chơi game khi rảnh

• Chatbot AI trả lời khách 24/7 và tra cứu vận đơn real-time

• Gửi thiệp chúc mừng sinh nhật bằng tay

Tại Việt Nam, doanh nghiệp nào sau đây đã ứng dụng robot AGV phân loại bưu kiện?

• GHN – Giao Hàng Nhanh

• GHTK – Giao Hàng Tiết Kiệm

• Viettel Post

• VNPost