Xipat_CD1. De 2

Theo mô hình POLC, chức năng "Leading" thể hiện qua:

• Tổ chức sơ đồ nhân sự

• Giám sát tài chính

• Truyền cảm hứng, dẫn dắt đội nhóm

• Phân bổ nguồn lực vật tư

Trong coaching, điểm bắt đầu hiệu quả nhất là:

• Gợi ý giải pháp

• Phân tích trở ngại

• Xác định mục tiêu cụ thể

• Đánh giá kết quả trước đây

Phong cách của nhóm "C - Compliance" trong DISC thường:

• Quyết đoán, thiên về ra quyết định

• Truyền cảm hứng, tạo kết nối

• Hướng nội, chính xác, tuân thủ nguyên tắc

• Tập trung ổn định và hợp tác nhóm

Một nhà lãnh đạo Cấp độ 2 - Mối quan hệ (Permission) trong mô hình Maxwell thường:

• Là người truyền cảm hứng nhưng ít tạo kết quả

• Có vị trí cao trong tổ chức

• Được nhân viên theo vì họ thích và tin tưởng

• Chỉ đạo công việc bằng mệnh lệnh rõ ràng

Trong mô hình GROW, nếu nhân viên chưa có lựa chọn rõ ràng, bạn nên:

• Đề xuất giải pháp để họ chọn

• Hỏi thêm để mở rộng các lựa chọn hành động

• Tạm dừng coaching

• Chốt thay họ để tránh mất thời gian

Theo khung năng lực Xipat, năng lực "Tư duy tiên phong" KHÔNG bao gồm:

• Sáng tạo - đổi mới

• Hành động quyết đoán

• Tư duy hệ thống

• Tuân thủ quy trình

Một người quản lý liên tục "giao việc rồi làm thay" nhân viên. Điều này vi phạm rõ nhất chức năng nào trong POLC?

• Planning

• Organizing

• Leading

• Controlling

Theo mô hình Maxwell, Cấp độ 4 - Phát triển con người (People Development) có đặc điểm:

• Nhà lãnh đạo dám làm mọi việc thay đội nhóm

• Nhà lãnh đạo giúp người khác trưởng thành và trao quyền

• Nhà lãnh đạo luôn làm gương trong mọi quyết định

• Nhà lãnh đạo chỉ dựa vào vị trí và mối quan hệ

Khi coaching một nhân viên trẻ đang bị mất động lực, bước đầu tiên bạn nên thực hiện theo mô hình GROW là:

• Hỏi họ đang gặp khó khăn gì

• Đề xuất một giải pháp phù hợp

• Hỏi xem họ muốn đạt được điều gì (Goal)

• Giao nhiệm vụ mới để kích thích

Một người quản lý nhóm I - Influence trong DISC nên được giao nhiệm vụ:

• Kiểm tra số liệu định kỳ

• Tổ chức hoạt động truyền thông nội bộ

• Xây dựng quy trình tiêu chuẩn

• Soạn báo cáo ngân sách chi tiết