Quiz sobre Habilidades de Negociación

¿Qué es la negociación?

• Una técnica de persuasión

• Un acuerdo unilateral

• Un tipo de conversación para resolver controversias

• Un conflicto entre partes

¿Cuál es un tipo de negociación donde se busca influir en las decisiones de otros?

• Persuasiva

• Competitiva

• Colaborativa

• Acomodativa

¿Qué tipo de resultado es el mejor posible al que deseas llegar en una negociación?

• Resultado mínimo

• Resultado desfavorable

• Resultado aceptable

• Resultado óptimo

¿Qué se debe hacer primero en el proceso de preparación para una negociación?

• Practicar el guion

• Organizar la información

• Reconocer el lugar de interacción

• Definir posición y objetivos

¿Qué tipo de acuerdo se da cuando ambas partes logran beneficios mutuos?

• Perder/Perder

• Ganar/Perder

• Perder/Ganar

• Ganar/Ganar

¿Cuál es la fase de la negociación que implica formalizar los acuerdos?

• Posiciones y concesiones

• Estrategias

• Cierre

• Ambiente

¿Qué se busca en una negociación colaborativa?

• Evitar conflictos

• Imponer condiciones

• Forjar relaciones

• Obtener beneficios individuales

¿Qué se debe identificar en la mediación de conflictos?

• Los recursos disponibles

• Los objetivos de cada parte

• Los factores que causan el conflicto

• Las tácticas de negociación

¿Qué tipo de negociación se caracteriza por buscar alcanzar objetivos a toda costa?

• Persuasiva

• Colaborativa

• Competitiva

• Acomodativa

¿Qué se debe hacer para persuadir en una negociación?

• Respaldarse con información sustentada

• Utilizar tácticas de presión

• Ignorar las debilidades de la otra parte

• Evitar el diálogo