Aprendendo Negociação e Vendas

O que significa "negociação"?

• Trocar ideias

• Trocar mercadorias ou serviços

• Fazer amigos

• Correr

Qual é a principal habilidade necessária para ser um bom vendedor?

• Saber cantar

• Saber escutar

• Saber cozinhar

• Saber nadar

O que é um desconto?

• Aumento de preço

• Redução de preço

• Um tipo de produto

• Um tipo de serviço

Qual é a moeda usada no Brasil?

• Dólar

• Euro

• Real

• Peso

O que significa "oferta" em vendas?

• Um presente

• Uma proposta de preço

• Um tipo de comida

• Um tipo de roupa

Qual é a função de um vendedor?

• Ensinar matemática

• Vender produtos ou serviços

• Cuidar de animais

• Cozinhar

O que é uma "promoção"?

• Um aumento de preço

• Uma redução temporária de preço

• Um tipo de música

• Um tipo de dança

Qual é a importância de um bom atendimento ao cliente?

• Fazer o cliente esperar

• Satisfazer o cliente e fidelizá-lo

• Ignorar o cliente

• Vender produtos caros

O que é um "cliente"?

• Uma pessoa que compra produtos ou serviços

• Uma pessoa que ensina

• Uma pessoa que canta

• Uma pessoa que dança

O que significa "lucro"?

• Perda de dinheiro

• Ganho de dinheiro

• Troca de dinheiro

• Doação de dinheiro