Quiz sur les objectifs stratégiques

Qu'est-ce qui permet de définir l'orientation choisie par l'organisation ?

• Les indicateurs de performance

• Les objectifs stratégiques

• Les ressources humaines

• Les missions de service public

Comment sont fixés les objectifs stratégiques ?

• À partir des résultats financiers

• À partir du diagnostic stratégique

• À partir des tendances du marché

• À partir des opinions des clients

Quel est un exemple de faiblesse dans une organisation ?

• Une forte motivation du personnel

• Un manque de confiance du personnel

• Une bonne communication interne

• Une stratégie claire

Quelle est la finalité d'une entreprise privée ?

• Promouvoir la culture

• Assurer la pérennité en faisant du profit

• Satisfaire l'intérêt général

• Proposer des services non marchands

Qui peut inspirer ou apprécier les objectifs stratégiques ?

• Les médias

• Les clients uniquement

• Les parties prenantes

• Les concurrents

Quel est un avantage de la prise en compte des parties prenantes ?

• Augmentation des conflits

• Source de cohésion

• Manque de compétences

• Diminution de la motivation

Quel est un inconvénient de la participation des parties prenantes ?

• Renforcement des valeurs de l'entreprise

• Augmentation de la motivation

• Manque de compétences et de savoir-faire

• Amélioration de la communication

Qu'est-ce qu'un consensus dans une organisation ?

• Une décision unilatérale

• Une décision partagée

• Une décision rapide

• Une décision imposée

Comment évaluer les objectifs stratégiques ?

• Avec des études de marché

• Avec des sondages clients

• Avec des opinions des employés

• Avec des indicateurs de performance

Quels types d'indicateurs existent pour évaluer la performance ?

• Qualitatifs et quantitatifs

• Financiers et non financiers

• Directs et indirects

• Internes et externes