Quiz sobre Ciberseguridad y Atención al Cliente

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Un método de marketing

Una red social

Un tipo de software

Conjunto de prácticas para proteger sistemas tecnológicos

2.

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30 sec • 1 pt

¿Cuál es una de las consecuencias de las violaciones de ciberseguridad?

Aumento de clientes leales

Costos de recuperación elevadas

Mejora de la reputación

Reducción de riesgos legales

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué se debe asegurar para fortalecer la confianza del cliente?

La competencia en el mercado

Los precios de los productos

La publicidad de la marca

La información del cliente

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál es una estrategia para mitigar riesgos cibernéticos?

Eliminar las redes sociales

Capacitación continua del personal

Aumentar el precio de los productos

Reducir la atención al cliente

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué tipo de amenazas cibernéticas puede causar la pérdida de datos críticos?

Marketing

Publicidad

Phishing

Investigación de mercado

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué aspecto es fundamental para la reputación de una marca?

Número de empleados

Tamaño de la empresa

Ubicación de la empresa

Calidad de producto o servicio

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cómo pueden las redes sociales ayudar a las marcas?

Reducir la calidad del servicio

Aumentar los precios

Limitar la comunicación

Interacción y fidelización con los clientes

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