Quá trình phân tích môi trường, xác định mục tiêu, đề ra chiến lược tổng thể trong quy trình quản lý được gọi là :

• Tổ chức

• Chỉ đạo

• Kiểm soát

• Lập kế hoạch

"Quản lý là sử dụng các nguồn lực hiệu quả và có tác động tới hoạt động của con người để đạt được mục tiêu đề ra." Là câu nói của nhà quản lý nào:

• Robert Albanese

• Mary Parker Follet

• Henry Fayol

• Peter Druker

"Quản lý là nghệ thuật làm cho mọi công việc được thực hiện bởi mọi người." Là câu nói của nhà quản lý nào:

• Robert Albanese

• Mary Parker Follet

• Henry Fayol

• Peter Druker

"Quản lý là dự báo, lập kế hoạch, tổ chức, chỉ đạo, điều phối và kiểm soát." Là câu nói của nhà quản lý nào:

• Robert Albanese

• Mary Parker Follet

• Henry Fayol

• Peter Druker

Ban giám đốc bệnh viện thuộc phân cấp quản lý nào?

• Quản lý cấp đầu tiên

• Quản lý cấp trung gian

• Quản lý cấp cao

• Quản lý thượng tầng

Trưởng phòng kế hoạch tổng hợp thuộc phân cấp quản lý nào trong bệnh viện?

• Quản lý cấp đầu tiên

• Quản lý cấp trung gian

• Quan lý cấp cao

• Quản lý thượng tầng

Kỹ thuật viên trưởng của khoa xét nghiệm thuộc phân cấp quản lý nào trong bệnh viện?

• Quản lý cấp đầu tiên

• Quản lý cấp trung gian

• Quan lý cấp cao

• Quản lý thượng tầng

Đâu KHÔNG phải là nhiệm vụ trọng tâm cần tập trung của nhà lãnh đạo?

• Thiết lập tầm nhìn cho tổ chức

• Xây dựng chiến lược phát triển cho tổ chức.

• Tạo dựng môi trường lành mạnh

• Tổ chức các hội thảo trao đổi kinh nghiệm

Ai là người chịu tác động lớn nhất trong hoạt động quản lý chăm sóc người bệnh khi có những thay đổi về chính sách dịch vụ y tế?

• Điều dưỡng viên

• Điều dưỡng trưởng khoa

• Điều dưỡng hành chính

• Điều dưỡng hợp đồng

Người chịu trách nhiệm và định hướng hiệu suất công việc của đơn vị, cơ quan, tổ chức là?

• Người quản lý

• Người lãnh đạo

• Người điều hành

• Người tiên phong