Alumnos mediadores

¿Por qué es necesaria la figura de los alumnos mediadores en un colegio?

• Porque la Ley dice que tiene que haber alumnos mediadores obligatoriamente.

• Porque hay compañeros que necesitan ayuda en su relación con los demás.

• Porque hay compañeros con cualidades para ayudar a los demás y es interesante que las utilicen.

• Porque los profesores no tienen tiempo de hacer esa tarea.

Answer explanation

Los alumnos mediadores son necesarios porque ayudan a compañeros que tienen dificultades en sus relaciones y también porque algunos tienen habilidades para mediar, lo que enriquece el ambiente escolar y fomenta la colaboración.

¿Cuáles son algunas de las responsabilidades de un mediador?

• Ayudar a los compañeros y compañeras a hacer sus deberes.

• Escuchar a compañeros y compañeras que tengan algún problema y ayudarles a encontrar soluciones.

• No tienen que hablar con ningún compañero, simplemente comentarles los problemas a los profesores.

• Decidir a qué juegos se va a jugar en el patio

Answer explanation

La responsabilidad principal de un mediador es escuchar a sus compañeros y ayudarles a encontrar soluciones a sus problemas, lo que fomenta la comunicación y la resolución pacífica de conflictos.

Si dos compañeros tienen un conflicto y te piden ayuda como alumno mediador, ¿qué debes hacer?

• Buscar al profesor más cercano o de más confianza para tí, contárselo y que vaya a ayudarles.

• Valorar a quién le vas a dar la razón.

• Escuchar a ambos, ayudarlos a entenderse y buscar una solución pacífica

Answer explanation

La opción correcta es escuchar a ambos, ayudarlos a entenderse y buscar una solución pacífica, ya que la mediación implica facilitar la comunicación y encontrar un acuerdo sin tomar partido.

Lo más importante que debe mantener un mediador para garantizar el respeto y privacidad por sus compañeros es:

Answer explanation

La confidencialidad es fundamental para un mediador, ya que asegura que la información compartida por las partes se mantenga privada, fomentando un ambiente de confianza y respeto entre los involucrados.

¿Qué debes hacer si no sabes cómo resolver un conflicto entre dos compañeros?

• Pedir ayuda a un profesor si el problema es complejo y crees que no lo puedes solucionar.

• Ignorar el problema y animarles a que lo resuelvan solos.

• Decidir rápidamente la solución sin escuchar a ambos para poder parar el conflicto cuanto antes.

• Escuchar atentamente a ambos y no juzgarles

Answer explanation

Es importante escuchar a ambos compañeros sin juzgar para entender el conflicto. Si la situación es complicada, pedir ayuda a un profesor es una buena opción para asegurar una resolución adecuada.

¿Qué debes hacer si un compañero no está dispuesto a hablar sobre su problema durante una mediación?

• Insistirle en que hable, porque si no lo hace no podrás ayudarle.

• Animarle a que pueda contártelo si lo prefiere por escrito o a través de otro compañero.

• Ignorar su problema y esperar a que se le pase.

• Respetar su espacio y decirle que puede volver cuando esté preparado

Answer explanation

Es importante respetar el espacio de tu compañero y ofrecerle alternativas para comunicarse, como hacerlo por escrito o a través de otro compañero. Esto le permite sentirse más cómodo y regresar cuando esté listo.

Verdadero o falso:

Los mediadores solo deben intervenir cuando alguien les pide ayuda, de lo contrario, estarían haciendo una labor que no les correspondería.

• FALSO

• VERDADERO

Answer explanation

FALSO. Los mediadores pueden intervenir proactivamente para facilitar la comunicación y resolver conflictos, incluso sin una solicitud directa, ya que su rol es ayudar a crear un ambiente de diálogo y entendimiento.

¿Qué habilidades son importantes para ser un buen mediador?

• Escuchar a los demás, ser paciente y saber buscar soluciones justas.

• Hablar mucho con muchos compañeros, para que te escuchen y sepan quién eres.

• Ser rápido en las respuestas y no preocuparse por los sentimientos de los demás

• Ser empático y no juzgar nunca a los compañeros

Answer explanation

Las habilidades de escuchar, ser paciente y buscar soluciones justas son esenciales para un mediador, ya que facilitan la comunicación y la resolución de conflictos. La empatía y la no crítica también son cruciales para crear un ambiente de confianza.

¿Qué técnicas pueden utilizar los mediadores para facilitar la comunicación entre las partes en conflicto?

• Utilizar un lenguaje técnico.

• Fomentar un ambiente de respeto y confianza

• Interrumpir a las partes para que no se desvíen del tema.

• Hablar en nombre de las partes para evitar malentendidos.

Answer explanation

Fomentar un ambiente de respeto y confianza es crucial para que las partes se sientan seguras al comunicarse, lo que facilita el diálogo y la resolución del conflicto. Las otras opciones pueden obstaculizar la comunicación efectiva.

¿Qué papel juega la empatía en el proceso de mediación?

• Solo es importante si las partes lo solicitan.

• Permite al mediador tomar partido en el conflicto.

• Es irrelevante, ya que el mediador debe ser neutral y distante.

• Es fundamental para entender las emociones y necesidades de las partes.

Answer explanation

La empatía es crucial en mediación, ya que permite al mediador comprender las emociones y necesidades de las partes involucradas, facilitando así un ambiente propicio para la resolución del conflicto.