Сөйлеу мәдениеті бойынша тест

Сөйлеу мәдениетінің қай компоненті сөйлеудің нормаларын қамтиды?

• Коммуникативті

• Нормативті

• Этикалық

• Психологиялық

Іскерлік қарым-қатынас кезінде қандай этикалық принцип ең маңызды?

• Ашықтық

• Сыпайылық

• Адалдық

• Жауапкершілік

Коммуникацияда «активті тыңдау» дегеніміз не?

• Сөздерді қайталау

• Сөйлесушінің сөздерін түсіну және жауап беру

• Сөздерді елемеу

• Тек өз пікірін айту

Ресми қарым-қатынаста сыпайылықты қамтамасыз ететін ереже:

• Көп сөйлеу

• Сұрақ қою

• Басқаның пікірін тыңдау

• Өз пікірін басым көрсету

Сөйлеу мәдениетінде «текстердің құрылымы» не білдіреді?

• Сөздердің саны

• Сөйлеудің логикалық және грамматикалық құрылымы

• Сөйлеудің эмоционалды бөлігі

• Сөздердің мағынасы

Іскерлік этикетте «адресация» дегеніміз:

• Сөздерді дұрыс айту

• Сөйлесушіні дұрыс таңдау

• Тақырыпты анықтау

• Сұрақ қою

Ресми қарым-қатынас кезінде қандай тон мен стильді қолдану керек?

• Бос

• Ресми және сыпайы

• Эмоционалды

• Сыншыл

Сөйлеу этикасының негіздері қандай?

• Сөздерді көп қолдану

• Сыпайылық, адалдық, құрмет

• Тек өз пікірін айту

• Көпшілік алдында сөйлеу

Әлеуметтік контексті есепке алғанда, ресми қарым-қатынаста не маңызды?

• Костюм кию

• Сөздердің мағынасы

• Сөйлеудің форматы

• Сөйлесушінің мәртебесі

Ресми атаулар мен титулдарды қолдану кезінде не ескерілуі тиіс?

• Адамның жасы

• Әлеуметтік мәртебе

• Сөйлеушінің көңіл-күйі

• Тақырыптың күрделілігі