Đâu KHÔNG phải là Sản phẩm đầu ra đối với công việc của RBG PMO?

C. Kết quả triển khai các giải pháp phòng ngừa, khắc phục hiệu quả, đúng hạn

A. Báo cáo theo dõi và ghi nhận hiệu quả hoạt động của tất cả dự án/ MFT

B. Khuyến nghị đối với rủi ro và các vấn đề tiềm ẩn của tất cả dự án/ MFT

D. Kết quả đầu ra các dự án/ MFT

Mục đích thành lập của MFT là gì?

D. Tạo ra cách thức làm việc tiên tiến nhằm gia tăng sự phối hợp và tăng cường hiệu quả hoạt động giữa các Khối/ đơn vị chức năng, cùng giải quyết vấn đề của Ngân hàng để đạt được các mục tiêu chiến lược.

A. Thay thế hoàn toàn các quy trình làm việc hiện tại bằng mô hình tự động hóa và giảm sự tham gia của con người trong vận hành.

B. Tập trung vào việc xây dựng các giải pháp công nghệ và không cần sự tham gia của các đơn vị kinh doanh và vận hành.

C. Tạo ra một nhóm chuyên trách riêng biệt, hoạt động độc lập với các đơn vị khác để tối ưu hóa quy trình nội bộ.

Mô hình vận hành MFT áp dụng cho các công việc có tính chất như thế nào? (Chọn đáp án đầy đủ nhất)

C. Các công việc cần sự đóng góp từ nhiều khối/ chức năng để giải quyết các mục tiêu chung

A. Áp dụng cho việc phát triển sản phẩm mới.

B. Tập trung vào các chương trình kinh doanh đột phá.

D. Áp dụng cho các vấn đề liên quan đến quản lý khủng khoảng.

Các nguyên tắc & cách thức làm việc trong MFT?

D. Tất cả các đáp án trên

A. Áp dụng theo dõi time sheet trên Jira

B. Phản hồi trong 24h hoặc 1 ngày làm việc; Tư duy hướng tới giải pháp và kết quả; Tạo tác động tài chính ngay trong năm tài chính

C. Làm việc theo chương trình (cadence) thiết lập bởi MFT Lead(s)

Điểm mới trong mô hình vận hành MFT năm 2025 so với năm 2024 là gì?

B. Tăng cường tính đồng bộ bằng cách đưa các technical team vào Tech Solution MFT, đặt ra KRA liên kết với KRA kinh doanh của Business MFT tương ứng.

A. Tách biệt hoàn toàn các technical team khỏi Initiatives để tăng tính độc lập trong triển khai.

C. Loại bỏ Initiatives và chuyển toàn bộ trách nhiệm triển khai về các đơn vị kinh doanh.

D. Giảm số lượng technical team để tập trung nguồn lực vào các dự án quan trọng hơn.

Điểm khác biệt của MFT Mô hình 3 so với Mô hình 2 là gì?

B. Ở Mô hình 3, không có Tech Solution MFT đứng độc lập như Mô hình 2, mà build squad được chuyển vào là một phần của MFT Business và vận hành như một thể thống nhất.

A. Giữ nguyên mô hình hiện tại và chỉ thay đổi cách quản lý backlog của build squad.

C. Loại bỏ hoàn toàn build squad và phân công nhiệm vụ trực tiếp cho các MFT.

D. Không có đáp án nào đúng

Các MFT của RBG hoạt động theo mô hình 3 bao gồm:

B. Unsecured Lending MFT; Loyalty MFT

A. Payment Issuing MFT; Unsecured Lending MFT

C. Unsecured Lending MFT; Merchant MFT

D. Payment Issuing MFT; Loyalty

Ngôi sao hy vọng năm 2025 của RBG đặt tại những MFT nào?

D. Payment MFT (Auto Earning) và Merchant MFT

A. Payment MFT (Auto Earning) và Loyalty MFT

B. Loyalty MFT và Merchant MFT

C. Merchant MFT và Unsecured Lending MFT

A. Quarterly Business Retrospective

Quy trình QBR của toàn hàng hiện tại được dẫn dắt bởi bộ phận nào

D. Không đáp án nào đúng

Quy trình QBR của toàn hàng hiện tại áp dụng với các đối tượng nào?

D. Tất cả các đáp án trên

Chọn câu đúng trong các câu sau:

C. Ngoài các kỳ Annual Planning và Half Year Review, ngân hàng vẫn vận hành đủ 4 kỳ QBR hàng năm

A. QBR Q1 được gộp chung với kỳ Annual Planning

B. QBR Q3 được gộp chung với kỳ Half Year Review

D. Có 2 kì QBR trong năm vì QBR Q1 gộp chung với AP, QBR Q3 gộp chung với Half Year Review

Trong một kỳ QBR, các Tech Solution MFT cần trình phê duyệt các kế hoạch gì cho quý tới? (Chọn câu có đáp án đầy đủ nhất)

B. Danh mục công việc, kế hoạch chi phí, kế hoạch nguồn lực

A. Danh mục công việc, kế hoạch chi phí, biên bản ghi nhớ QBR

C. Kế hoạch chi phí, kế hoạch nguồn lực, mục tiêu kinh doanh quý tới

D. Danh mục công việc, kế hoạch nguồn lực

Trong kì QBR, MFT cần trình danh mục công việc dưới hình thức nào?

A. Log trên Jira với issue type là Epic

B. Log trên Jira với issue type là Offering

C. Log trên Jira với issue type là Work

D. Cập nhật vào template Excel

Chủ tịch Hội đồng Retail Council là ai?

D. Không đáp án nào đúng

Trên hành trình phát triển một Offerings (có cấu phần phát triển công nghệ) từ giai đoạn thiết kế đến thương mại hóa, thứ tự các hội đồng nào sau đây là đúng?

A. Design Council -> Retail Council -> DAB -> CAB -> Offerings Council

B. Retail Council -> Design Council -> DAB -> CAB -> Offering Council

C. Offering Council -> Design Council -> Retail Council -> DAB -> CAB

D. Offering Council -> Retail Council -> Design Council -> DAB -> CAB

Đơn vị nào thuộc CFM đang có thành viên tham gia các MFTs? (chọn nhiều đáp án)

B. Quản trị dịch vụ và trải nghiệm khách hàng

D. Rủi ro hoạt động, tuân thủ & đảm bảo chất lượng

C. Quản trị gắn kết nhân viên

Các thành viên CFM tham gia MFT có thể TỰ THEO DÕI tiến độ các hạng mục công việc (Offerings, Epic build) đang được triển khai trong quý ở đâu (chọn một đáp án phù hợp nhất)

B. Truy cập Jira của từng MFT hoặc MFT Dashboard

A. Yêu cầu PMO gửi file excel cập nhật hàng tháng

C. Yêu cầu các đầu mối liên quan gửi báo cáo định kỳ cho mình

Những thành viên nào ở CFM cần thực hiện log timesheet trên Jira?

D. Tất cả các thành viên CFM tham gia công việc tại MFTs (cả thành viên coreteam và associated member)

A. Toàn bộ các thành viên CFM

C. Không cần thực hiện log timesheet

Khi các thành viên CFM tham gia vào các MFT với vai trò Core team, người duyệt timesheet trên Jira cho họ là ai?

D. Không cần ai phê duyệt

Câu hỏi tình huống: 01 nhân sự thuộc bộ phận CX tham gia vào MFT. Khi thành viên này cần trao đổi về khối lượng công việc và phạm vi công việc của mình, tình huống này, nhân sự cần trao đổi với ai?

A. Line manager CX/ Giám đốc CX RBG

Bộ phận RRHĐ CFM cung cấp trực tiếp các dữ liệu nào cho PMO

C. Không đáp án nào đúng

A. Báo cáo về RRHĐ của RBG

B. Báo cáo đánh giá rủi ro trước khi golive các backlog

D. Báo cáo về RRHĐ của Ngân hàng

Bộ phận CX cung cấp trực tiếp loại dữ liệu/ phản hồi nào của Khách hàng cho PMO?

D. Không đáp án nào đúng

A. Dữ liệu về mức độ hài lòng của KH

B. Dữ liệu về các sự cố phát sinh trên hệ thống

C. Dữ liệu về phản hồi của KH qua call center

Bộ phận EE cung cấp trực tiếp dữ liệu nào cho PMO?

B. Không đáp án nào đúng

A. Báo cáo về mức độ gắn kết của CBNV

C. Báo cáo về hiệu quả của các sự kiện tại RBG

D. Dữ liệu phản hồi của CBNV thông qua kênh lắng nghe nhân viên

Đối với các rủi ro thuộc về quy trình nghiệp vụ kinh doanh trong MFT Business, bộ phận nào của CFM đánh giá, theo dõi và quản lý rủi ro?

D. Rủi ro hoạt động, tuân thủ & đảm bảo chất lượng

B. Quản trị dịch vụ và trải nghiệm khách hàng

C. Quản trị gắn kết nhân viên

TAS_Hiểu về PMO

Authored by Trang Quỳnh

Other

Professional Development

Used 2+ times

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View

Student View

40 questions

Show all answers

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

RBG PMO được thành lập từ khi nào?

A. 01.07.2024

B. 27.09.2022

C. 10.5.2023

D. 01.06.2024

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Đâu là chức năng của bộ phận RBG PMO?

A. Quản lý các trải nghiệm KH RBG

B. Kiểm soát các rủi ro phát sinh khi giao dịch của KH RBG

C. Quản lý danh mục và việc triển khai các dự án, các MFT trong RBG

D. Thiết kế hành trình sử dụng sản phẩm của KH RBG thông qua các MFT

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

RBG PMO đang thực hiện những vai trò gì?

A. Quản lý ngân sách và nguồn lực

B. Quản lý danh mục dự án

C. Quản lý tiến độ và chất lượng dự án

D. Cả 3 phương án trên

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Nếu MOA MFT có yêu cầu cần xây dựng tính năng mới trên app, vai trò của RBG PMO như thế nào?

A. Thu thập yêu cầu và chuyển thông tin đến Tech Sol MFT

B. Hướng dẫn MOA MFT trao đổi trực tiếp với Tech Sol MFT

C. Ghi nhận yêu cầu, request MOA MFT cùng làm việc với CVP & Solution liên quan để đánh giá yêu cầu, mức độ ưu tiên & đăng ký backlog cùng Tech Sol MFT

D. Không có phương án nào đúng

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Dự án/MFT bị chi vượt quá ngân sách, RBG PMO sẽ cần làm gì?

A. Không làm gì, đó là trách nhiệm của Giám đốc dự án/MFT

B. Nhận diện, đánh giá, đề xuất và quản lý chi phí vượt

C. Báo cáo lên Giám đốc dự án/MFT và Giám đốc khối để được hỗ trợ

Không có phương án nào đúng

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Hiện tại, RBG PMO có quản lý nguồn lực của cả khối Ngân hàng Bán lẻ không?

A. Có

B. Không

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Khi một dự án/MFT của RBG cần yêu cầu thêm về nguồn lực, PMO sẽ cần làm gì?

A. Tư vấn dự án/ MFT tự tối ưu trong phạm vi nguồn lực của dự án/ MFT đó

B. Đánh giá yêu cầu nguồn lực & tìm giải pháp tối ưu trong phạm vi nguồn lực cho phép của các MFT

C. Yêu cầu khối chủ quản nguồn lực bổ sung nguồn lực cho dự án/ MFT nếu họ chưa cung cấp đủ so với nguồn lực được phê duyệt của MFT

D. Cả 3 đáp án đều đúng

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Apple

Others

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

40 questions

Bài thi

Quiz

•

Professional Development

40 questions

SacHoach (41-80) HoanChinh

Quiz

•

Professional Development

40 questions

Đề 4 - 20679 - 03/2021

Quiz

•

Professional Development

40 questions

Hoạt động cụm 3 trường

Quiz

•

Professional Development

37 questions

CÂU HỎI TEST - HUNMED

Quiz

•

Professional Development

40 questions

Ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10

Quiz

•

Professional Development

40 questions

De 16.7_2372_2

Quiz

•

Professional Development

40 questions

Hội thi cấp thành phố

Quiz

•

Professional Development

Popular Resources on Wayground

15 questions

Fractions on a Number Line

Quiz

•

3rd Grade

10 questions

Probability Practice

Quiz

•

4th Grade

15 questions

Probability on Number LIne

Quiz

•

4th Grade

20 questions

Equivalent Fractions

Quiz

•

3rd Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

$fractions$

22 questions

fractions

Quiz

•

3rd Grade

6 questions

Appropriate Chromebook Usage

Lesson

•

7th Grade

10 questions

Greek Bases tele and phon

Quiz

•

6th - 8th Grade

Discover more resources for Other

20 questions

Black History Month Trivia Game #1

Quiz

•

Professional Development

20 questions

90s Cartoons

Quiz

•

Professional Development

12 questions

Mardi Gras Trivia

Quiz

•

Professional Development

7 questions

Copy of G5_U5_L14_22-23

Lesson

•

KG - Professional Dev...

12 questions

Unit 5: Puerto Rico W1

Quiz

•

Professional Development

42 questions

LOTE_SPN2 5WEEK2 Day 4 We They Actividad 3

Quiz

•

Professional Development

15 questions

Balance Equations Hangers

Quiz

•

Professional Development

31 questions

Servsafe Food Manager Practice Test 2021- Part 1

Quiz

•

9th Grade - Professio...

TAS_Hiểu về PMO

RBG PMO được thành lập từ khi nào?

Đâu là chức năng của bộ phận RBG PMO?

RBG PMO đang thực hiện những vai trò gì?

Nếu MOA MFT có yêu cầu cần xây dựng tính năng mới trên app, vai trò của RBG PMO như thế nào?

Dự án/MFT bị chi vượt quá ngân sách, RBG PMO sẽ cần làm gì?

Hiện tại, RBG PMO có quản lý nguồn lực của cả khối Ngân hàng Bán lẻ không?

Khi một dự án/MFT của RBG cần yêu cầu thêm về nguồn lực, PMO sẽ cần làm gì?

Đâu KHÔNG phải là Sản phẩm đầu ra đối với công việc của RBG PMO?

RBG PMO là đơn vị báo cáo về tiến độ triển khai công việc của các MFT trên SteerCo?

RBG PMO có vai trò xây dựng biểu mẫu, quy trình và các tiêu chuẩn quản lý dự án/ MFT không?

Access all questions and much more by creating a free account

Similar Resources on Wayground

Popular Resources on Wayground

Discover more resources for Other