CAPACITACIÓN Y DESARROLLO ORG.

¿en que consiste la capacitación tradicional?

• conferencias donde el instructor habla

• platicas con participación activa

• clases con aprendizaje digital

• clases con una metodología interactiva y plataformas en línea

¿de qué nos habla la técnica de capacitación orientada al proceso?

• nos habla sobre trasmitir conocimientos

• nos habla de hacer una capacitación después del trabajo

• nos habla de un desarrollo en habilidades interpersonales

• nos habla de tener una formación estructurada con métodos tradicionales

¿Qué es un LMS (Learning Management System)?

• Un sistema para jugar videojuegos educativos.

• Una plataforma de redes sociales para estudiantes.

• Un sistema que organiza y gestiona cursos y evaluaciones.

• Un programa para editar videos educativos.

¿Cuál es un beneficio de la gamificación en la capacitación?

• Disminuye la motivación de los alumnos.

• Hace que el aprendizaje sea aburrido.

• Aumenta la participación y refuerza el aprendizaje.

• Elimina la necesidad de estudiar.

¿Cuál es el cuarto nivel del modelo de evaluación de Kirkpatrick?

• Satisfacción de los empleados

• Cantidad de cursos tomados

• Resultados en los objetivos del negocio

• Número de participantes en la capacitación

¿Cuál de los siguientes es un indicador clave de desempeño (KPI) para evaluar la efectividad de la capacitación?

• Número de correos enviados por el capacitador

• Puntuaciones en evaluaciones antes y después de la capacitación

• Horas de capacitación disponibles en la empresa

• Cantidad de diapositivas en la presentación

Las empresas pequeñas suelen implementar programas de capacitación estructurados y continuos, similares a los de las grandes empresas.

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¿Cuál de las siguientes estrategias es clave para motivar a los empleados y lograr su participación activa en la capacitación?

• Implementar planes de incentivos.

• Reducir la calidad del material de capacitación.

• Excluir a los gerentes del proceso de formación.

• Mantener la capacitación sin vinculación con la estrategia empresarial.

¿Cuál es el primer paso en la sistematización de un programa de capacitación?

• Implementar el programa sin diagnóstico previo.

• Comprar materiales y contratar instructores antes de definir objetivos.

• Evaluar la capacitación sin haberla aplicado.

• Identificar las necesidades de capacitación en la organización.

En la planeación de la capacitación, los objetivos deben ser:

• Abstractos y difíciles de medir.

• Establecidos después de la capacitación.

• Claros, específicos y medibles (SMART).

• Definidos solo por los empleados sin participación de la empresa.