Ra Quân Quiz

Quiz
•
Social Studies
•
Professional Development
•
Easy
Trung Nguyễn
Used 7+ times
FREE Resource
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Khi hỗ trợ vận hành tại cửa hàng, bạn nên làm gì?
Quan sát từ xa, chỉ đến gần khi họ cần hỗ trợ
Hướng dẫn ngay lập tức
Sửa lỗi công khai để rút kinh nghiệm
Yêu cầu họ thử làm lại nhiều lần
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Khi hướng dẫn nhân viên thao tác trên POS, bạn nên:
Sử dụng thuật ngữ kỹ thuật phức tạp
Hướng dẫn ngắn gọn, tập trung vào vấn đề
Đưa ra nhiều ví dụ phức tạp
Ấy
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Khi gặp lỗi kỹ thuật trong quá trình triển khai, bạn nên:
Gọi cho phòng MKT
Cập nhật tình hình và báo cáo cho Trưởng nhóm
Chờ đến khi lỗi tự khắc phục
Chỉ báo cáo nếu lỗi ảnh hưởng nghiêm trọng
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Điều nào không nên làm khi giao tiếp với nhân viên Highlands Coffee?
Khen ngợi khi phù hợp
Hỏi: Lương chị nhiêu?
Giữ giọng điệu nhẹ nhàng
Tránh thái độ áp đặt
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Khi hỗ trợ thu ngân, nếu họ bối rối với giao diện POS, bạn nên:
Hướng dẫn lại từng bước, sử dụng ngôn ngữ đơn giản
Cổ vũ, kêu họ cố gắng lên, không sao đâu, sắp làm được rồi
Yêu cầu họ đọc tài liệu hướng dẫn
Bỏ qua và để họ tự làm
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Trong giai đoạn hậu triển khai POS, bộ phận nào sẽ tiếp nhận hỗ trợ cửa hàng?
Bộ phận vận hành
Đội Kỹ Thuật Triển Khai (TECH)
Đội Command Center (CC)
Đội Phòng Cháy Chữa Cháy
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Khi kết thúc ngày làm việc, bạn cần:
Ký đầy đủ các biên bản và gửi lời cảm ơn đến nhân viên cửa hàng
Không cần nói gì vì đã hoàn thành công việc
Đi về
Lướt Tiktok
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Wayground
10 questions
ON TAP 10 CAU

Quiz
•
Professional Development
8 questions
kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong nhà máy

Quiz
•
Professional Development
8 questions
Customer Focus Games

Quiz
•
Professional Development
10 questions
[Minigame] Tìm hiểu TOTO Way

Quiz
•
Professional Development
6 questions
QuizziVCB

Quiz
•
Professional Development
10 questions
Tìm Hiểu Về Eco-Partner

Quiz
•
Professional Development
11 questions
2.1. TẠO LẬP MÔI TRƯỜNG GIAO TIẾP

Quiz
•
Professional Development
10 questions
PHẦN THI KHÁN GIẢ MAY MẮN

Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
20 questions
Brand Labels

Quiz
•
5th - 12th Grade
10 questions
Ice Breaker Trivia: Food from Around the World

Quiz
•
3rd - 12th Grade
25 questions
Multiplication Facts

Quiz
•
5th Grade
20 questions
ELA Advisory Review

Quiz
•
7th Grade
15 questions
Subtracting Integers

Quiz
•
7th Grade
22 questions
Adding Integers

Quiz
•
6th Grade
10 questions
Multiplication and Division Unknowns

Quiz
•
3rd Grade
10 questions
Exploring Digital Citizenship Essentials

Interactive video
•
6th - 10th Grade