Questions sur les KPI et le marketing

Que signifie le KPI "Taux de conversion" ?

• Pourcentage d’utilisateurs ayant quitté le site sans rien acheter

• Pourcentage d’utilisateurs ayant effectué une action souhaitée (achat, inscription...)

• Nombre total de visiteurs sur le site.

Quel KPI permet de mesurer l’engagement sur Instagram ?

• Le taux de conversion

• Le nombre d’abonnés

• Le taux d’interaction (likes, partages, commentaires)

Comment calcule-t-on le taux d’ouverture d’un email ?

• A) Nombre d’emails ouverts + Nombre d’emails envoyés

• B) Nombre de clics + Nombre de visiteurs

• C) Nombre de ventes + Nombre d’emails ouverts

Un Net Promoter Score (NPS) de 80 signifie que...

• A) 80% des clients recommandent activement la marque

• B) 80% des visiteurs du site web ont réalisé un achat

• C) 80% des emails envoyés ont été ouverts.

Quel est le KPI principal pour mesurer la satisfaction client ?

• Nombre de vues sur une publicité

• Le taux de fidélisation

• Le taux de rebond

Quelle est la définition du "Taux de rebond" sur un site web ?

• Le pourcentage de visiteurs qui quittent le site après avoir consulté une seule page

• Le pourcentage de visiteurs qui interagissent avec le site (clics, formulaires, achats)

• Le pourcentage d’emails non ouverts.

Quel KPI est utilisé pour mesurer l’efficacité des publicités en ligne ?

• Le taux de rebond

• Le taux de clic (CTR - Click Through Rate)

• Le taux d’ouverture

Quel indicateur permet de savoir si une campagne emailing est efficace ?

• Le taux d’engagement

• Le taux d’ouverture

• Le taux de conversion

Quel est l’indicateur principal pour mesurer la satisfaction client ?

• Le Net Promoter Score (NPS)

• Le taux de rebond

• Le coût d’acquisition client

Quel KPI est le plus utile pour analyser les performances des ventes en magasin ?

• Le taux de transformation

• Le taux de clics

• Le taux d’ouverture