QCM chapitre 7 BTS2

Quelle est une conséquence majeure du numérique sur les entreprises ?

• Transformation des modes de management

• Développement de nouvelles structures organisationnelles

• Réduction du besoin de formation des employés

• Favorisation du travail collaboratif

Answer explanation

Le numérique transforme les modes de management en favorisant des approches plus agiles et collaboratives. Il entraîne également le développement de nouvelles structures organisationnelles adaptées aux besoins contemporains des entreprises.

Pourquoi les entreprises réduisent-elles les niveaux hiérarchiques avec la digitalisation ?

• Pour favoriser le travail en mode projet

• Pour rendre les équipes plus autonomes

• Pour augmenter le contrôle des managers

• Pour diminuer le nombre d'employés

Answer explanation

La digitalisation permet de réduire les niveaux hiérarchiques pour favoriser le travail en mode projet et rendre les équipes plus autonomes, ce qui améliore la réactivité et l'innovation au sein des organisations.

Quelles sont les nouvelles structures favorisées par la digitalisation ?

• Structures plus flexibles

• Gestion transversale des activités

• Hiérarchies plus rigides

• Spécialisation des entités

Answer explanation

La digitalisation favorise des structures plus flexibles et une gestion transversale des activités pour s'adapter rapidement aux changements. La spécialisation des entités permet également d'optimiser les compétences et les ressources.

Quels outils favorisent la transversalité dans les entreprises digitalisées ?

• Plateformes de formation en ligne

• Réalité virtuelle et augmentée

• Exclusion des processus de cybersécurité

• Intelligence artificielle

Answer explanation

Les plateformes de formation en ligne, la réalité virtuelle et augmentée, ainsi que l'intelligence artificielle facilitent la collaboration et l'échange d'idées, favorisant ainsi la transversalité dans les entreprises digitalisées.

Pourquoi les entreprises adoptent-elles la standardisation des procédés et des résultats ?

• Pour faciliter la mutation digitale

• Pour éliminer toute supervision humaine

• Pour améliorer l'efficacité des processus

• Pour empêcher l'innovation

Answer explanation

Les entreprises adoptent la standardisation pour faciliter la mutation digitale et améliorer l'efficacité des processus, permettant ainsi une meilleure gestion et une réduction des coûts.

Quel type d'activité nécessite une supervision directe ou un ajustement mutuel ?

• Activités complexes nécessitant un jugement humain

• Activités répétitives et standardisées

• Recrutement de cadres supérieurs

• Automatisation des tâches administratives

Answer explanation

Les activités complexes nécessitant un jugement humain et le recrutement de cadres supérieurs requièrent une supervision directe ou un ajustement mutuel en raison de leur nature subjective et de la nécessité d'une interaction humaine.

Que montre Michel Crozier concernant la résistance au changement ?

• Les employés cherchent à maintenir leurs zones de pouvoir

• La culture et l'histoire de l'entreprise influencent les résistances

• La digitalisation est toujours acceptée sans problème

• Certains craignent une évaluation arbitraire par des machines

Answer explanation

Michel Crozier souligne que la résistance au changement est souvent due à la volonté des employés de préserver leurs zones de pouvoir, ainsi qu'à l'influence de la culture et de l'histoire de l'entreprise. Certains craignent aussi une évaluation arbitraire par des machines.

Quels sont les impacts du numérique sur les modalités de travail ?

• Généralisation du travail à distance

• Développement du travail collaboratif en ligne

• Diminution des interactions entre employés

• Utilisation d'outils numériques sécurisés

Answer explanation

Le numérique a permis la généralisation du travail à distance et le développement du travail collaboratif en ligne, tout en nécessitant l'utilisation d'outils numériques sécurisés pour garantir la protection des données.

Quels outils facilitent le travail collaboratif en ligne ?

• Partage de fichiers

• Réunions à distance

• Réduction de l'accès aux informations

• Outils de travail collaboratif en temps réel

Answer explanation

Le partage de fichiers, les réunions à distance et les outils de travail collaboratif en temps réel sont essentiels pour faciliter le travail collaboratif en ligne, tandis que la réduction de l'accès aux informations entrave la collaboration.

Comment le coworking est-il favorisé par le numérique ?

• Il permet aux travailleurs de partager un espace physique et numérique

• Il facilite le travail en réseau

• Il limite les échanges entre professionnels

• Il encourage la création de communautés

Answer explanation

Le coworking est favorisé par le numérique car il permet aux travailleurs de partager un espace physique et numérique, facilite le travail en réseau et encourage la création de communautés, renforçant ainsi la collaboration.