Quiz về Quản trị Cơ sở Vật chất trong Khách sạn

Quản trị cơ sở vật chất trong khách sạn có vai trò gì?

• Tăng số lượng nhân viên

• Đảm bảo hoạt động trơn tru

• Tăng chi phí vận hành

• Giảm chất lượng phục vụ

Vấn đề nào không phải là một trong những vấn đề thường gặp trong quản lý cơ sở vật chất?

• Thiếu nhân viên phục vụ

• Kiểm soát tiêu hao năng lượng kém

• Nội thất nhanh xuống cấp

• Hệ thống kỹ thuật xuống cấp

Giải pháp nào được đề xuất để cải thiện bảo trì hệ thống kỹ thuật?

• Giảm chi phí sửa chữa

• Áp dụng bảo trì dự phòng

• Tăng cường sử dụng điện

• Giảm số lượng thiết bị

Công nghệ nào được khuyến nghị để kiểm soát tiêu hao năng lượng?

• Thiết bị tiêu tốn năng lượng

• Bảo trì không định kỳ

• Hệ thống điều hòa cũ

• Smart Energy Management

Vấn đề nào ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng trong khách sạn?

• Nội thất xuống cấp

• Giá phòng cao

• Thiếu nhân viên phục vụ

• Thời gian check-in lâu

Giải pháp nào giúp xử lý sự cố nhanh chóng trong khách sạn?

• Không cần đào tạo nhân viên

• Tăng giá dịch vụ

• Giảm số lượng nhân viên

• Thiết lập quy trình báo cáo

Một trong những vấn đề về vệ sinh trong khách sạn là gì?

• Nhà bếp không đảm bảo vệ sinh

• Không có khách hàng

• Giá phòng cao

• Thiếu nhân viên phục vụ

Giải pháp nào không được đề xuất để tối ưu hóa không gian sử dụng?

• Cải thiện thiết kế nội thất

• Giảm số lượng phòng

• Tối ưu kho hàng

• Tận dụng không gian trống

Phần mềm nào được khuyến nghị để theo dõi trạng thái thiết bị?

• PowerPoint

• Word

• Excel

• CMMS

Giải pháp nào giúp giảm chi phí vận hành thông qua tiết kiệm năng lượng?

• Không cần bảo trì

• Giảm số lượng nhân viên

• Tăng cường sử dụng điện

• Thay thế đèn LED