Câu Hỏi Ứng Dụng Công Dân Số TP HCM

Khi gửi phản ánh trên ứng dụng, yếu tố nào giúp phản ánh được xử lý nhanh hơn?

• Ghi rõ địa điểm và mô tả chi tiết

• Đính kèm hình ảnh hoặc video

• Chọn đúng cơ quan xử lý

• Cả ba yếu tố trên đều quan trọng

Nếu nhập sai thông tin khi nộp hồ sơ qua ứng dụng, người dân cần làm gì?

• Đợi hồ sơ bị từ chối rồi làm lại

• Chỉnh sửa ngay trên ứng dụng nếu chưa duyệt

• Gọi tổng đài yêu cầu sửa lỗi

• Đến trực tiếp cơ quan nhà nước để giải quyết

Ứng dụng có thể giúp người dân tra cứu hóa đơn điện, nước không?

• Có, nếu liên kết tài khoản dịch vụ công

• Không, chỉ hỗ trợ thuế và phí hành chính

• Chỉ áp dụng cho hộ gia đình

• Chỉ áp dụng cho doanh nghiệp

Anh Nam cần đăng ký khai sinh cho con. Anh có thể làm điều này qua ứng dụng Công dân số TP HCM không?

• Không, bắt buộc phải đến UBND phường

• Có, nhưng chỉ để tra cứu hồ sơ

• Có, có thể nộp hồ sơ trực tuyến

• Không, chỉ có thể đặt lịch hẹn

Chị Hoa muốn tra cứu tiến độ cấp giấy phép xây dựng nhà ở. Cô ấy nên làm gì trên ứng dụng?

• Vào mục "Phản ánh kiến nghị"

• Vào mục "Tra cứu hồ sơ"

• Gọi hotline của UBND TP

• Đến trực tiếp UBND để hỏi

Ông Minh cần nộp thuế trước bạ khi mua xe ô tô. Ứng dụng có thể giúp ông làm gì?

• Hướng dẫn các bước nộp thuế trực tuyến

• Nộp thuế trực tiếp trên ứng dụng

• Đặt lịch hẹn với cơ quan thuế

• Không hỗ trợ nộp thuế trước bạ

Anh Bình muốn tra cứu thông tin về quy hoạch đất đai. Anh có thể làm gì?

• Tìm kiếm thông tin trong mục "Quy hoạch đô thị"

• Gửi phản ánh yêu cầu cung cấp thông tin

• Liên hệ tổng đài hỗ trợ

• Đến Sở Tài nguyên và Môi trường để hỏi

Chị Lan thấy một tuyến đường bị ngập nước, chị có thể phản ánh qua ứng dụng bằng cách nào?

• Chụp ảnh và gửi qua mục "Phản ánh hiện trường"

• Gọi trực tiếp đến UBND quận

• Viết bài trên mạng xã hội

• Gửi email đến Sở Giao thông Vận tải

Khi thấy rác thải bị đổ tràn lan trên vỉa hè, người dân có thể phản ánh đến cơ quan nào thông qua ứng dụng?

• Sở Tài nguyên Môi trường

• UBND phường

• Công ty vệ sinh môi trường

• Cả A và B đều đúng

Anh Tuấn phát hiện một cây xanh có dấu hiệu gãy đổ nguy hiểm, anh nên phản ánh vào mục nào của ứng dụng?

• "An toàn giao thông"

• "Hạ tầng đô thị"

• "Môi trường xanh sạch"

• "Phản ánh khẩn cấp"