Câu Hỏi Trắc Nghiệm Đàm Phán

Theo tác giả, các yếu tố nào làm cho cuộc thảo luận trở nên nghiêm trọng ?

• Ý kiến khác nhau, vấn đề quan trọng, cảm xúc bùng phát mạnh mẽ.

• Ý kiến khác nhau, cảm xúc bùng phát mạnh mẽ, sự thờ ơ.

• Ý kiến khác nhau, vấn đề quan trọng, sự thờ ơ.

• Vấn đề quan trọng, cảm xúc bùng phát mạnh mẽ, sự im lặng.

Theo tác giả tại sao chúng ta nên thêm những câu chuyện thông minh vào cuộc trò chuyện?

• Phù hợp với thực tế, giảm sự xung đột, giúp che giấu những lỗi lầm của bản thân.

• Phù hợp với thực tế, giúp chúng ta thoát khỏi sự bế tắc, ngăn cản chúng ta thừa nhận những hành vi không trung thực của bản thân.

• Giúp chúng ta thoát khỏi sự bế tắc, giúp chúng ta thuyết phục người khác dễ dàng.

• Giúp chúng ta thuyết phục người khác dễ dàng, giúp nhanh chóng đi đến sự thành công trong đàm phán.

Đâu không phải là một trong ba hình thức phổ biến đe dọa sự an toàn trong các cuộc đàm phán?

• Kiểm soát.

• Quy kết.

• Công kích.

• Thỏa hiệp.

Mục đích của việc "kể phần còn lại của câu chuyện" là gì?

• Để bào chữa cho hành vi của mình.

• Để đổ lỗi cho người khác.

• Để thể hiện sự tức giận và thất vọng.

• Để có được một cái nhìn toàn diện và khách quan hơn về tình hình.

Trong đàm phán, chiến lược nào giúp bạn có thể đạt được lợi ích tối đa mà vẫn duy trì mối quan hệ tốt với đối tác?

• Nhượng bộ hoàn toàn để đạt được sự đồng thuận.

• Sử dụng chiến thuật “cứng rắn” để gây áp lực lên đối phương.

• Áp dụng nguyên tắc “đôi bên cùng có lợi” (win-win).

• Luôn đặt điều kiện cao hơn thực tế để có lợi thế khi thương lượng.

Tác phẩm đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tạo ra “tổ hợp ý nghĩ chung”. Theo đó, khi nào cuộc đàm phán có khả năng thành công cao nhất?

• Khi mỗi bên giữ vững quan điểm riêng và không chia sẻ ý kiến.

• Khi mọi người cởi mở chia sẻ ý kiến, từ đó hình thành tổ hợp ý nghĩ chung.

• Khi một bên áp đặt ý kiến của mình lên đối tác.

• Khi chỉ dựa vào kiến thức chuyên môn.

Điều gì khiến một nhà đàm phán trở nên đáng tin cậy và có sức thuyết phục cao?

• Chứng minh được lợi ích của đối phương khi hợp tác.

• Luôn thể hiện sự cứng rắn để không bị yếu thế.

• Giữ bí mật thông tin quan trọng và chỉ tiết lộ khi cần thiết.

• Đưa ra các yêu cầu một cách thẳng thắn mà không cần quan tâm đến phản ứng của đối phương.

Khi nào các đối tác sẽ ký kết "Hợp đồng chính thức"?

• Ngay sau khi cuộc đàm phán bắt đầu.

• Khi đã đạt được thỏa thuận và thống nhất cuối cùng.

• Khi chỉ một bên đồng ý với điều kiện hợp đồng.

• Khi các đối tác chưa thống nhất hết các điều khoản.

Kế hoạch tiến độ trong giai đoạn thảo luận nội bộ được xây dựng dựa trên mô hình nào?

• SWOT.

• 5W-H.

• PESTEL.

• 4P.

Trong quá trình đàm phán, tại sao các bên cần giới hạn mục tiêu của mình?

• Để đảm bảo đàm phán không kéo dài quá lâu.

• Để có thể điều chỉnh mục tiêu khi cần thiết.

• Để tránh việc đặt ra những mục tiêu không khả thi.

• Để giúp doanh nghiệp tránh bị tổn thất tài chính.