Quiz sur la Communication

Qu'est-ce que la communication ?

• La capacité à transmettre des informations par des voies variées

• Un processus qui n'implique que la parole

• Une compétence clé pour tous les métiers

• Une simple transmission d'informations sans adaptation

Quel élément n'appartient pas au processus de communication ?

• L'émetteur

• Le canal

• Le public

• Le feedback

Pourquoi la communication est-elle essentielle pour un manager ?

• Elle lui permet de transmettre ses décisions

• Elle remplace totalement la gestion des ressources humaines

• Elle l'aide à éviter les malentendus et dysfonctionnements

• Elle permet d'améliorer son image personnelle

Quelles sont les formes de communication écrite ?

• La note de service

• Le compte rendu

• Le feedback oral

• Le rapport

Quel est l'avantage principal de la communication écrite ?

• Elle permet une interaction immédiate

• Elle est plus rapide que la communication orale

• Elle laisse une trace durable

• Elle ne peut jamais être mal interprétée

Quelle est la première étape d'une prise de parole en public ?

• Structurer son intervention

• Définir son objectif

• Poser des questions à l'auditoire

• Improviser pour rester naturel

Quelle méthode permet de capter l'attention dès le début d'une présentation ?

• Réciter un long texte technique

• Utiliser une citation ou une anecdote

• Demander au public de se présenter

• Lire directement ses diapositives

Quelles sont les qualités d'un bon support visuel lors d'une présentation ?

• Simplicité et clarté

• Beaucoup de texte détaillé

• Alternance de textes et graphiques

• Un fond très coloré pour attirer l'attention

Pourquoi est-il important de faire des pauses lors d'un discours ?

• Pour donner du temps à l'auditoire de comprendre

• Pour éviter de parler trop vite

• Pour donner l'impression d'être sûr de soi

• Pour raccourcir la présentation

Quelles stratégies peuvent réduire la propagation des rumeurs en entreprise ?

• Communiquer clairement les décisions importantes

• Laisser l'incertitude sur les sujets sensibles

• Évoquer ouvertement les pires hypothèses

• Ne jamais répondre aux interrogations des employés