Quiz sulla Custodia Valori

Qual è lo scopo del servizio di custodia valori?

• Offrire sconti sui soggiorni

• Fornire cibo ai clienti

• Aumentare il prezzo delle camere

• Evitare che i beni dei clienti vengano rubati o perduti

Dove possono essere collocate le cassette di sicurezza?

• All'interno di ciascuna camera

• Solo al front office

• In un deposito esterno

• Nella hall dell'hotel

Cosa deve fare il cassiere con la ricevuta custodia valori?

• Distruggerla dopo l'uso

• Non è necessario compilarla

• Compilarla in due copie

• Conservarla per un anno

Qual è il limite massimo di responsabilità dell'albergatore?

• Cento volte il prezzo della camera per una notte

• Non c'è limite

• Cinquanta euro

• Mille euro

Quando l'albergatore non ha responsabilità per i danni?

• Quando il cliente non paga

• Quando il danno è causato dal cliente

• Quando il bene è di valore elevato

• Quando il cliente richiede un rimborso

Cosa deve essere fatto da parte del cassiere ad ogni richiesta di prelievo o deposito?

• Aggiornare entrambe le copie della ricevuta

• Distruggere la ricevuta

• Non è necessario fare nulla

• Compilare una nuova ricevuta

Quali beni non sono coperti dalla responsabilità illimitata?

• Beni portati in hotel e non consegnati

• Beni distrutti da un collaboratore dell'albergatore

• Beni dati in custodia durante il soggiorno

• Beni danneggiati da un familiare dell'albergatore

Cosa deve essere rilasciato al cliente dopo la custodia dei beni?

• Un documento di identità

• Un buono sconto

• Un contratto

• Una ricevuta

Quale oggetto è menzionato come esempio di bene custodito?

• Un bracciale donna in oro

• Un libro

• Un paio di infradito

• Un vestito

Chi deve firmare la ricevuta di custodia valori?

• Nessuno

• Solo il cassiere

• Solo il cliente

• Sia il cassiere che il cliente