OPA Chapitre 15

Quel est l'objectif principal de la certification ?

• Garantir la conformité à des exigences prédéterminées

• Augmenter le nombre d'employés

• Améliorer la communication interne

• Délivrer des produits gratuits

Qui délivre la certification ?

• Un organisme gouvernemental

• Un client

• Une entreprise concurrente

• Un organisme indépendant

Quel organisme en France est responsable de l'accréditation des organismes de certification ?

• ISO

• AFNOR

• Dekra

• COFRAC

Quel type de certification repose sur des référentiels précis pour les produits ?

• Certification de produit

• Certification d'organisme

• Certification de processus

• Certification de service

Quel est un exemple de norme pour les produits agroalimentaires en France ?

• ISO 9001

• Label Rouge

• Ecocert

• OEKO TEX

Les certifications de service sont spécifiques à quoi ?

• À la taille de l'entreprise

• À la profession

• À la région géographique

• Au type de produit

Quel référentiel est utilisé pour la certification en management environnemental ?

• ISO 14001:2015

• ISO 9001:2015

• AFNOR

• ISO 45001

Les certifications d'organisme imposent-elles un niveau de performance à atteindre ?

• Oui, un niveau moyen

• Non, elles ne sont pas nécessaires

• Non, elles ne l'imposent pas

• Oui, un niveau élevé

Quel est l'un des objectifs d'une organisation lors de la certification ?

• Augmenter les prix de ses produits

• Réduire les coûts liés à la non-qualité

• Embaucher plus de personnel

• Élargir son marché à l'international

Quel est le rôle principal du COFRAC en France ?

• Accréditer les organismes de certification

• Former les auditeurs

• Développer des normes internationales

• Évaluer la qualité des produits